她目前的应对策略是先修炼自身内功——优化已有服务，提升顾客到店的期待感。

21世纪，火锅品牌海底捞明明口感不是最出色，但偏偏每次去吃饭，都需等位，原因无二，主要在于海底捞对服务的打造以魔鬼式服务而知名，无数人被他们的服务而感动，最终成为他们的“自来水”，进行多次消费。

云来栖在这块也可以仿照海底捞的服务模式。

第一，云来栖文化的打造；第二，提升云来栖的服务内容；第三，具体服务细节的打造。

她一遍推演计算，一遍在桌旁写写画画，花花姐几次叫她吃饭，她都如入魔一般，不听不答。美美姐吓唬徐季，道:“都怪你，气到了老板。”

徐季耸肩:“她若不喜欢我，我走便是，干嘛一个人生闷气！”

两人唇枪舌箭时，林鸢眼神清明，精神满满地走了进来，道:“你的确不适合服务客人。”

大伙一愕，难道真要把徐季赶走？徐季刚才口中说着无所谓，但若真被扫地出门，他又有何地方可投奔啊？他自己也慌了。

林鸢道:“金骁君对我宣战了，如果我们被动应对，肯定只有等死。我不能坐以待毙，从明天起，我有系列安排，你们需得全力配合，其中小徐从明天开始便是我助手，但前期只负责给我跑腿。”

徐季见林鸢没有开口赶人，便松了一口气，一口答应下来:“老板，我一定痛改前非，好好做人！”

林鸢嗤得一笑，对大家道:“先吃饭吧！”

晚饭过后，林鸢叫花花姐列了一个书单，书单有各种政论、医书、算术等入门书，其中还有些著名大家的集子，并临时又写加了数书风月小说。事后，林鸢当晚就把书单拿给徐季，叫他第二天去玄武街的弄文书铺里买来。

花花姐不懂为什么要突然买那么多书，林鸢想，曾经小白说住客栈无聊，若是客栈免费提供书供住客阅读，岂不是让他们有了大大的满足感？

她有现成的书架，明天再刷一道油漆，便可焕然一新了。

第二天大清早，徐季就出门了。大概有意弥补他昨日犯下的过错，他买书的时候认认真真，甚至主动思考，货比三家，最后在以最便宜的价格在一家书铺里买到这些书籍。

买回来后，林鸢就摆在入口大厅里，果然起到了效果，一对赶路的师兄妹过来投宿，师妹看到这一屋子书架便挪不冻脚，问:“老板，假如在你们这里投宿，这些书都可以免费看吗？”

林鸢笑着点头:“对，这些书都可以免费看，不过一次只能拿一本，而且你退房之后得还回来。”

那师妹便恳求地望着师哥，师哥便依了她。

美美姐在后院嘀咕道:“这老板脑袋真好使！”

花花姐得意地笑:“可不是，也不看看是谁女儿！”