趁着现在时间还早,张云青抓紧到前台找服务员咨询情况。
前台有两位服务员,张云青选了一位看起来稍微空闲一点的服务员问道:“您好,我有个问题要咨询。”
服务员回答到:“好的,请问您的房号是多少?”
“我的房号是301”
“请问您的姓名是?”
“张云青”
“好的,核对正确。请问您要咨询什么问题?”服务员客气地问道。
“是这样的,我昨天入住你们的酒店前,我的身体是正常没有,没有发烧,没有感冒,除了有一些疲惫的感觉没有,没有任何生病的感觉。”张云青说。
“啊,这是正常情况啊,张先生。”服务员一脸不解地说,她感觉不到这位客人有什么不对的地方。
“但是,今天早上我醒来后,我的鼻子里全是血块,还挺多了,在我的有生之年我的印象中都没有出现过这种现象。我在想既然我的身体是好的,是正常的,那么会不会是你的酒店房间里装修物品或者是其他什么不合适的物品在里面引起我们客的身体产生了疾病呢?”张云青用比较不满意酒店的神情看着酒店的服务员说道。
服务员用手搓了搓脸,又揉了揉手,思考了差不多一分钟才说道:“张先生,我是这样想的。如果像您所说,是我们酒店房间物品存在问题,导致您身体出现疾病的话。应该会除了您以外,还有其他客人住我们的301房也会出现生病的情况。但是我们现在这家酒店,在这里经营至少是10年的时间,那间301房基本上是满房的,有住的最长的客人有住过15天以上的。这么多客人住了这间房后,从来没有听说过有出现您这种情况的。所以我理解应该不是我们酒店的问题。应该是其他原因造成的。”
张云青点了点头,说道:“我认为你说的有道理,我昨天从1600公里外飞来京都的,难道是这个原因造成的,飞得太远了?”
“哈哈,您真搞笑,张先生,飞再远,一般都不会生病。对了,您是从哪里飞来的呢?”服务轻松地问道。终于让客人理解到不是酒店的问题导致客人生病的,服务员从内心还是比较满意自己的样子。
“我昨天一大早就从西川省会飞来京都的,来了后非常紧张地工作了一天,到这里的时候已经感觉比较疲惫了。”张云青回答道。
“是这样的啊,张先生,我想我能明白是什么原因了。因为你先前强调了你是301房出现的这种情况,所以我首先从301房找具体的生病原因,就没有考虑到您来的地方问题。在我们这家十年老店里,出现像您这样,身体正常时入住酒店,住一段时间后出现不舒服的情况,更有甚者出现流鼻血的情况的,来找我们前台咨询原因的,可查记录每年都会有10起以上。所以你这种情况应该是正常的。”服务员微笑着回答道。
“正常的就好。但是我不知道是什么原因造成的,难道我们一直住这里就一直这样流鼻血吗?有没有解决的办法呢?”张云青紧张地问道,他啊,现在是生怕没有解决的办法,照这样搞下去,说不定天天流鼻血的话,要不了一个月就可能不用再去工作了。
“张先生,是这样的。您这种情况,根据我们酒店统计记录,是可以解决的。大多数是南方人初次到北方来,严重的也有北方人到南方待久了,突然回到北方,就可能会在夜晚产生不舒服、呼吸不顺畅等现象,第二天早晨严重的还可能会出现流鼻血的情况的。”服务员说,“经请教有关方面的专家,大致意思是:南方气候湿润氧气充足且气温稍高风量小,蒸发量小;北方气候干燥氧气含量略低于南方,气温大大低于南方,风的级别大且起风的时间多,蒸发量较南方大很多。所以南方人到北方后就产生气候不适应问题,解决的办法是:1、在休息的房间洒上适量的水,条件好点的可以使用加湿机彻底解决湿度问题。2、初来乍到,保持适量的运动量,一定要避免做剧烈的运动。3、如果有饮酒的同志,不要喝醉了在北方去洗热水澡。有严重的甚至因为第3条失去了生命的。”
张云青听完服务员的解释后,还是比较高兴的,这个南方人到北方来生活的第二个困难已经被解决了。
“好的。我理解了。不好意思哈,之前还怪你们酒店问题导致我的身体出了问题,看来这个是生活常识问题导致我自己出了问题,感谢您的耐心解释。拜拜了。”张云青微笑着跟服务员打完招呼走出了酒店。