返回第十八章 继续,不要停!(1 / 2)我遇到了怪物首页

“你,你说吧。”

小姐姐已经打定主意,要是这人说不出什么好的建议,自己绝对不会兑现承诺。

“首先呢,这种直接在里面收费,拿一本就收一块钱的做法就很不对。”

小姐姐眼睛一瞪,这人坏得很,是要断自己财路?

“先别急,你先听我说完。”

“你看,虽然现在这,额,图书馆里的人不多,要是以后人多了,这样收费就很不科学,地方本来就小,人一多,店里又要安排更多的人守着,那就更挤,对不对。”

小姐姐瘪嘴,这问题自己当然也清楚。

今天要对这人这样收费,一方面是自己还没有考虑好,另一方面,也是气不过昨天他白看一天书的行为。

“那你说说要怎么弄。”

“看书嘛,首先需要一个安静的环境,边上总有人盯着,谁都会觉得不自在。所以图书馆里面是不需要经常有工作人员在。”

“我想这点你也清楚,会选择在书店里看书的人还是小部分,毕竟这里也不是个适合安静看书的场所。大多数人还是会选择买了书回家看,对吧。这点对于借书的人同样,如果可以把书借回家,图书馆里就不会有压力。”

“借回家?怎么可能,借了不还怎么办?”

“那么重点来了,押金。”

“押金?”

“对,先预付所借的书售价或者按比例交付押金。约定好归还日期,并按天计费。这样就算借了不还,店里也不会吃亏。另外还有,比如出现书籍损坏之类的情况,就扣除一定比例的押金。”

小姐姐若有所思,感觉很有道理的样子。

“顾客只需要在里面挑书,完了做好登记,收押金。能减少大量工作量,节约成本。”

小姐姐忍不住点点头。

“另外,因为借书的人,或许会比较频繁。我还有一个建议。”

“就是开展会员制。”

又是个自己没有听说过的名词。

“什么是会员制?”小姐姐问道。

“会员制,说白了就是一种长期绑定客户的手段。简单点,我们可以给客户设计一张会员卡,会员卡需要购买,按不同的等级分类对应不同的金额。这个金额呢,就相当于预付款。比如顾客凭一张一百元的会员卡,每次借书就能直接节奏总价一百以内的书,不需要每次都交付押金,只需要还书的时候结清借书的费用。”

“当然,若是买了会员卡的人,之后不想要了,只要退回卡的费用就行,我们也并没有什么损失。”

不是王宪宇没考虑过直接在会员卡上扣费,确实是怕这个世界的科技不允许,不然反而增加了工作量。

“一方面,给顾客提供了方便,另外,对店铺也有很大的好处。”

“什么好处?”

“前面说过了,养成顾客来我们店里消费的习惯。当然,要顾客接受这样的陌生制度并不容易,前期可以给一些适当的优惠。比如说,原价借一本书一天一块钱,只要买了会员卡,可以打折。”

小姐姐有些心动了,推己及人,如果服务对象是自己,确实很有吸引力。

书店之间的竞争,产品大家都一样,进货渠道相同,竞争点上只有店铺位置还有服务。

从来都没有考虑过服务方面的改进,一直觉得老爸能把这家书店经营到这样的规模,完全就是运气,挑了个好位置。

现在又有一个提升店铺服务水平的机会,还拓展了营收渠道。

小姐姐觉得自己简直撞上大运气了。

小脑瓜马上运转起来,这个会员制度是不是也能在卖书方面运用。

“还有吗还有吗?”小姐姐暂时没有什么头绪,又对王宪宇催促道。

“嗯,还有一个好处,就是能快速回融一笔资金。”