周旋也很无奈。用户坚决不提供。她也查询不到。有人会说用户不提供了地址吗？然而地址往往不一定能找到。要问为何？这就和我物业起名有关。

物业起初来装表接电时，给的地址是他们拟定的，什么一期二期？比如说，xxxx二期绵绣居3幢，用户往住会报xxxx13幢。房产证地址和公安编号有时候有出入。造成了用户不核实不准确。

无奈之下，周旋只好安排了电工上门维修。“李师傅，今晚你值班吧，xxxx8栋102室故障停电，已指导用户做了排查。用户联系方18*5**6006”

李师傅并没有怀疑周旋的话。带上工具箱，赶赴用户家。

周旋此时却有些忐忑不安，因为用户的具体停电原因并不知道。如果用户属于欠费停电，李师傅就白跑一趟。毕竟周旋撒谎了，没有和李师傅说清楚。

然而半个小时之后，李师傅打来电话。

“周旋，xxxx小区用户报修，已恢复供电。不过，用户是欠费停电。你怎么排查的。如果户户这样上门送电，一天啥事不要干，就专送电好了。你无形中给我们增加了多少工作？”师李傅把工作情况反馈了给了周旋。同时对周旋讲行了指责。

“对不起，李师傅。我询问了几次，用户就不告诉我户号，我实在是无法查询到用户信息。用户实在不愿意配合。同时用户有投诉意向。我也是逼不得已。”周旋解释道。

“那就是你工作没做到位。你不能把这个责任强加到我们身上。”李师傅不客气的说道。

“真对不起，下次我会注意。”周旋抱歉的说道。

“我还很忙，希望下次不要在发生类似情况。”李师傅说道。

挂断电话之后，周旋觉得特别的委屈。她知道李师傅没有说错，但就是心里特别的难过。

夜深人静的时候，整栋大楼就剩下值班的寥寥几人。