叶澜夕拿着房卡直接上了8楼,来到了这家酒店里最好的房间。
还是可以的,房间打开后,里面的摆设和环境,在叶澜夕看来,可以打上80分,看来,这家酒店能经营这么多年还能维持下去,底子还是不坏。
叶澜夕打量完毕,直接拿起了这房间里的座机电话,然后照着上面的座机分号拨了出去:“喂,是客服吗?”
“是的?请问您哪位?”
“不好意思,我是001号房的客人,麻烦你让你们的总经理过来一趟,我有点事需要找他。”叶澜夕在哪来懒懒的说了一句。
在这种酒店是这样的,客房里的电话,每个都会有一个投诉客服热线,而这个热线,只要你有什么问题,随时都可以进行投诉。
客服一大早的接到要见总经理的电话,而且还是他们这里的天字号房间,脑子顿时就懵了,那里敢说什么,当下直接就打电话给总经理去了。
于是叶澜夕在房间里等了大概是十来分钟吧,随着外面门铃响,那总经理就过来了。
“不好意思,我就是这家酒店的总经理,请问有什么可以帮到您?”
这是一个三十岁左右的女人,穿着工作服,留着齐耳的短发,一过来后,马上就在门外对叶澜夕礼貌的询问。
叶澜夕很满意,相比楼下的乌烟瘴气,她对这个总经理无论是速度还是态度,都印象挺不错的。
于是她站在门口扫了一眼她的工作牌后,朝里示意了一下:“先进来再说吧。”
总经理:“好的。”
随后两人一前一后进来了,到了这房间的客厅里。
对于这家酒店的情况,叶澜夕昨天搞那么大的一个熊猫眼,其实也不仅仅是因为想着事睡不好,而是她查它的资料,也查到了很晚。
比如,这家柏丽酒店有些什么人,那些人担任的又是什么工作,分别在这些年里,为这家酒店做了什么贡献,她都查了,并且一个都没放过。
所以,她对这个叫杨欣的总经理,也是了解了一些的。
“喝咖啡吗?杨经理。”
“啊?不不不,我们上班有规定,不能喝客户房间里的东西。”杨欣有点受宠若惊,看着这个客户让她进来了后,不投诉,反而给她泡起了咖啡,她赶紧拒绝了。
这客户到底是因为什么事要叫她过来?怎么一过来后还要给她泡咖啡呢?
杨欣感觉到了一些奇怪。
然而,叶澜夕却依然把那杯咖啡给了她,她端着,带着一丝微笑:“还是你喝吧,我不能喝咖啡,心脏不好。”
杨欣:“……”
心脏不好?
她呆呆的接过那杯咖啡,脑子好似有什么东西闪了一下。
叶澜夕没有去看她的表情,而是将咖啡给她后,她就回到了沙发里坐着,之后,从包里把带来的一叠资料全拿了出来:“我刚才在上来的时候,听到楼下的人在那里议论,说二小姐已经派人来拉她们了,给的工薪还比这边高,对于这个,杨经理,我想问一下你怎么看?”
“啊?”全球qqzk