第二天，陆衍来到陆氏，同韩星海进行交接。

谭浩见到陆衍很是激动，等陆衍和韩星海进了办公室，他还在工位上傻呵呵的站着。

刚才陆总见到他的时候，表情冰冷，这个模样的陆总熟悉又陌生，就像曾经。

陆总回来了。谭浩给苏嘉发消息，还附一个大笑的表情。

好。苏嘉回复一个字。

激不激动？谭浩继续问。

你很闲？苏嘉回复。

……

陆衍坐在沙发上，韩星海整理着书架上的文件盒。

“这些文件的顺序，我没有动，最新的文件已经按照之前的分类，放到盒子里。”韩星海说。

陆衍看着文件交接清单说：“重点说说现在的运营情况。”

韩星海打开电脑，同陆衍一一讲现在各个分公司的运营情况，陆衍认真的听。

说到星耀的时候，陆衍皱眉。

“一个新手负责这个项目？”陆衍问。

韩星海知道陆衍失忆的事情，便说道：“是的陆总，星耀的店总实力还是不错的。”

他也不想多说，以免刺激到陆衍。

“等有时间我去星耀看看。”陆衍还是觉得新项目让一个年纪这么小的新人负责，实在是有些荒谬。

“我陪你一起去，陆总打算哪天去？”韩星海问。

“明天一早。”

“好的陆总。”

另一端，苏嘉正在办公室，办公室里有几个男人坐在沙发上，椅子上，骂骂咧咧的一副要闹事的架势。

平时遇到麻烦客户，苏嘉都是星耀的最后一道防线，发生在哪个部门的事情，哪个部门的主管，经理，其次是客户关系经理，总经理依次升级。

而今天，这几个男人明显有备而来，直接堵在了苏嘉办公室门口。

看来还是得加强门禁的管理，苏嘉心中不快，但笑着一张脸抬头。

“廖总，我刚刚和销售售后了解了一下这件事的情况，不是什么大问题，咱们肯定可以帮您解决。”苏嘉笑盈盈的说。

“不行，我要退车。”廖鹏说道，廖鹏年纪不大，看起来三十左右，体型偏瘦，穿着一件蓝白条纹衫。

“现在这种情况也不符合退车条件，我们先免费给您检测一下看看是哪里的问题，如果是车的质量问题，我们也会给您个说法。”苏嘉耐心的说。

“我两百多万买的车，这开了不到两个月，直接在高速上憋火了。我两万块钱买个车，都不会有这种问题。这车绝对有毛病，我不接受维修！再说一遍，我要退车！”廖鹏要开始无理取闹。

“廖总，别说两百多万的车了，我就是二十万买个车，开一个月就坏我心里也不是滋味。您现在的这种感觉，我非常理解。如果现在能退车，我分分钟给您退车。不是国家有三包法保护着你我，很多事情也不是我说了算的。我现在最大程度给您解决问题，给您补偿，您这次，看我一次面子，咱们先找找毛病，看看能不能接受。”苏嘉想要稳住廖鹏。

廖鹏再怎么说也是个男人，这么大店的店总是个女的，还是一个年纪轻轻，说话温柔长相清纯的小姑娘，苏嘉那双透彻的眸子对着廖总眨了几眼，廖鹏像是没了魂一样。

“今天我是看你苏总的面子，先把车放这里，换别人，耽误我的时间我都要让他加倍给我还回来。社会上混这么多年，面子不能丢了。”廖鹏说。

“廖总说的极是，我现在就让售后经理亲自盯着这辆车，有任何进展随时和您联系。另外，车放着，我们也不能耽误你的出行，售后把代步车给准备在楼下了，一会儿您开着走就行。”苏嘉说。

廖鹏听着苏嘉这声音酥酥的，又听着这安排，这事情处理起来头头是道，脸上的乌云瞬间没了。

“就听苏总的，哥几个，咱们走。”廖鹏起身，想着也得展示一下他的绅士风度。

苏嘉亲自将几个人送到楼梯口，几个人还友好的和苏嘉挥挥手。

苏嘉又处理了几封邮件，便收到韩星海的消息，她顿了下，让祝果果召集各个部门负责人，在大会议室开会。

苏嘉先到了大会议室，沈晓峰和杨乐不一会儿也来了，分别坐在苏嘉左右手边，不一会儿，其他部门负责人也都来了。

茶水员给每个人上了一杯咖啡。

苏嘉一边拆糖包一边问：“杨乐，廖鹏那个事情，盯紧点，处理不好很容易升级。刚先把客户稳住，赶紧诊断故障，诊断完第一时间告诉我。”

“好的苏总，有进展我第一时间告诉你。”杨乐说。

“廖鹏就是无理取闹，连什么问题都不知道，就闹着退车，车都开了一个多月了，谁知道怎么开的。”客户经理孙丽娟说。

苏嘉冷幽幽的看着孙丽娟，孙丽娟立刻住口。

“邓爽，办公区的门禁，一定要管理好。茶水员不得随意给陌生人开门，一是要看有没有预约，另外还有和约见人确认，是否属实。在群内通知，同事帮别人打开门禁，也要确认刚说的两点。”苏嘉吩咐。

“好的苏总，这样的事情下次不会再发生。”邓爽说。

“毛萍萍，这个月组织一次团建，人员分批参加。每年春季秋季各一次，如果陆氏总部有团建，和集团时间分开，避免冲突。”苏嘉说。

“收到苏总，这周把活动策划发您。”人事经理毛萍萍说。

“沈晓峰，这个月注意节奏，适当放慢国产车的节奏，主攻进口车。”苏嘉说。

沈晓峰应声。

苏嘉将各部门进来需要关注的问题都强调了一遍，最后才说道：“明天陆总和韩总将来我店对我店进行检查，这是星耀建店后，北区总裁第一次正式到访，大家有什么想法？”

“我们做的挺好的，业绩也好。”沈晓峰一副无所谓的样子。

“还是要小心，日常免不了会有员工懈怠。”杨乐说。

“中午他们在这吃吗？”行政经理邓爽问。

“按最高招待级别准备午餐。”苏嘉说。

“不排除他们会转店，同每个部门负责人或者员工，现场问问题，都要有一个心理准备，把近期的业务数据，做一个报告。果果，你汇总各部门的数据……”

苏嘉一一安排明天的接待，虽然是北区内部检查，苏嘉总不想出现任何的纰漏。

第二天一早，苏嘉早早起床，卡其色包臀裙，搭配米色绸缎衬衫，又将头发梳起来，画了个淡妆，由内自外透露着职场知性气息。

“苏总气色不错。”沈晓峰在门口见到苏嘉。

苏嘉抬眼，看到沈晓峰今天也是干净利落，衬衣无褶领带规矩。

“你今天气色也不错。”苏嘉说。

“那是，给总裁的印象直接关系到我以后能不能晋升总经理。”沈晓峰说。

“那你还是先把我这关过了再说。”苏嘉说完就走了，留给沈晓峰一个背影。

苏嘉带着祝果果，全店检查了一遍，确定没问题之后，看了看时间，估计他们要到了，便回了办公室。

“嘉姐，你今天看起来不一样。”祝果果说。

“哪里不一样？”苏嘉问。

“过品牌验收的时候，都没有这种感觉，看起来很淡定，但是无形之中我感受到了一股压迫感。”祝果果说。

“嗯，今天还是很重要的。”苏嘉没有多说。

“嘉姐，我听说陆总失忆了，失忆到什么程度，他以前在陆氏的事情还记得吗？”祝果果小心翼翼的问。

“你这消息，还真是快啊。”苏嘉佩服。

“嘻嘻，大家也都知道，都很好奇。”祝果果说。

“你可以直接问陆总。”苏嘉眸子一沉。

“不了不了，嘉姐你忙，我也去忙了。”祝果果一溜烟跑了。

苏嘉按了按眉心，她也挺好奇陆衍到底失忆都什么程度，反正是不认识她了。罢了，这些又与她何干，还是把工作做好。

上午九点，陆衍、韩星海还有谭浩，三个人到达星耀。

苏嘉等在门口，直接上前迎接。

笑盈盈的将几个人先带到会议室。

会议桌上摆满水果，每个人的桌旁都摆着热饮冷饮好几种，苏嘉坐在他们对面。

“韩总，陆总，我们今天的流程是？”苏嘉问。

陆衍抬眸，看着苏嘉，眸子里一片陌生，一片凛冽。

“先开个会吧。”陆衍说。

苏嘉立刻让祝果果发布开会通知，让各部门负责人来到会议室。

等人到齐后，陆衍扫了一眼四周，不紧不慢的端起水，刚准备喝，胳膊顿在半空中，苏嘉看着陆衍表情不太好，便问：“还好吗陆总？”

陆衍把杯子推到对面，苏嘉端起杯子一看，里面有一只黑色的小飞虫。