“孙导,这就是我的责任。我不要你的钱。”何欢坚决道,“你让我在那里等游客,是我看他们没来,去找他们。”何欢有点尴尬,“然后迷路了。”
孙导看着他,看了半天。
“我今天就是来还你钱的。”
“我不要!这是我的责任!虽然是你的团,但是我造成的损失,不能让你承担。”
孙导又看了他一会儿,然后点点头,“来,我跟你算个账。”
何欢不知道他要算什么账,孙导已经弯下腰对着他扳着指头,“47个人,每人交了98块,这是4606块,然后旅行社都退给他们了,是吧?”
何欢点点头。
“这个账平了!然后两个点、中午饭、车费油费路桥费,已经产生的成本也是四千,对吗?”
何欢点点头。
“那你算算旅行社损失的成本是多少?”
何欢茫然地看着他。
孙导忍无可忍敲了一下他的头,“退给游客的是游客自己交的!旅行社损失的是多少?”
何欢有一种被数学老师支配的恐惧,抬头看着他,不太确定,“四千?”
看他终于转过弯来了,孙导激动地拍了一下大腿,“他们让你赔的是损失的利润!不是成本!等于你拿八千请游客去玩了一趟!去除成本之后,旅行社赚了四千!你说你傻不傻?”
何欢觉得自己……好像有点儿傻?
孙导一眨不眨地看着他。
“可是……财务说,成本不止四千!”
“来,我再跟你算算。第一个景点不要钱。第二个景点跟旅行社有协议价,门市价的百分之三十。第三个景点蜻蜓湖还要给旅行社和司机人头费停车费,你人都没带过去,这些都还没产生呢!
至于中午的简餐,十五元的餐标是写在行程上的,旅行社也有协议价。现在你再算算,旅行社已经产生的成本到底是多少?”
何欢震惊地看着他。
“我再问你,我走的时候游客是不是在水上乐园玩儿?”
何欢呆呆地点点头。
“水上乐园那些项目不便宜吧?游客只退团费,没退自费吧?自费已经超过团费,我出去时就签单了,这是有返点的。旅行社拿大头。来来来,你现在告诉我,旅行社的成本有没有挣回来?”
何欢不太敢确定,望着他的眼里是这个——?
“我告诉你吧,傻孩子,这个团的成本在玉龙峡已经填平了。旅行社在你身上白赚了八千!”
何欢彻底傻了!
“当然了,只是回本不挣钱,做这趟干嘛?所以蜻蜓湖的人头费、提成才是旅行社赚钱的地方。没去成,没赚到,这个损失当然让你来承担了!但你承担的是什么损失?利润!”
何欢瞪着大大的眼睛,之前以为赔八千被上了一课!现在知道这八千是怎么赔的,被结结实实地上了一课!
“而且,我不认为蜻蜓湖那可以赚到八千,平时就是一两千的样子。你以一己之力让这个团大赚了。”
何欢傻傻的,半天没回过神来。
“如果你精一点,推给我,本来就是我的团,你死活不赔,他们能拿你怎么办?你又没跟旅行社签出团合同!然后旅行社就会找我来算这个账,你知道他们会让我赔多少吗?”
何欢看着他。
“他们不会让我赔。”孙导一眨不眨地看着他,“因为我是老导游,我知道成本,我在玉龙峡已经把账填平了。你是新人,不坑你坑谁啊?”
何欢说不出话来。
“还有少去了一个点,真的没有解决办法吗?必须等到游客投诉闹到退款吗?”孙导叹口气,“做导游没有人带,势必要碰个头破血流,被人坑了还笑话你是大煞笔!”
被震惊得一直呆傻的何欢突然福至心灵,连忙叫:“师傅!”
孙导笑了,看着他,又叹口气,“你也别叫我师傅,我叫孙觉行,同辈叫老孙,后辈叫大师兄。”