返回第26章 仁义的大师兄(2 / 2)路痴导游首页

“你见过吃进去的钱吐出来的吗?”

何欢摇摇头,“那不行,我不能让大师兄来承担我犯的错。”

“一切后果,都是从我离团开始的。我能让一个新人帮我顶事儿?我白混十年了!”

“大师兄你划了一道圈,叫我不要出去,我自己出去了,怪谁呢?”

大师兄大笑,拍拍他的肩,有意思。这小兄弟能处。很多人吃了亏,总是会怨恨,首先把自己的责任摘干净。

“我跟你说你具备做导游最重要的素质。”

“什么?”何欢眼睛一亮。

“就是敢于承担责任。”大师兄说,“很多事情其实不是导游的错,但锅必须你来背。我们直面游客,游客碰到问题,首先找的就是我们。

而我们这时候要做的不是去纠缠是谁做的,追究谁的责任,而是迅速解决问题。不管这个问题是谁造成的。”

何欢认真地点点头。

“做导游,要心胸宽广吃得下委屈,要做到心中有本账但不要斤斤计较。”

“谢谢大师兄。”何欢由衷地道。

“路痴没什么大不了的,蓝星是圆的。”

何欢眼睛一亮,这是他作为路痴听过最动听的话!

“在路上司机会认路,在景区,很多都有讲解员,导游的任务是安排游客的吃喝拉撒。会处理人际关系才是最重要的。导游,做的是人情、人脉。”

“嗯。”

大师兄把自己的二维码调出来递到他面前,何欢只好加了微信,这无法拒绝。

紧接着,大师兄就转了八千。

何欢抬起头,“大师兄,我就当给你交学费了。”

“你才刚毕业,讲解员挣那点儿顶什么啊?快收。”

“大师兄,你还想着给我分钱,我倒坑了你。我真不能要。要是你,你不会耽误行程。就算耽误行程,也不会让游客投诉退款。就算退款,也不会赔八千。这每一步都是我的错,怎么能让你来承担?”

“我刚跟你说了,做导游不要斤斤计较。”大师兄伸手在他手机上点了接收。

“大师兄……”

“行了,别婆婆妈妈的。你要不傻,我也不认你这个小兄弟了。”

何欢笑了。步步错,也步步对吧,就这么捡了一个仁义的大师兄!

“踩点差不多就行了,别老待在景区,浪费时间。”大师兄转身向路边走去。

“嗯。”

目送大师兄打了一辆车汇入车流,何欢心里又高兴又怅惘。

眼中热热的。

比起捡回这八千块钱,更高兴的是捡到一个大师兄!初入江湖的路痴菜鸟,有这么一个前辈带路可太难得了!

何欢手插在兜里,一步一步跳上台阶。

回到宿舍,看他欢快的样儿,那个高兴劲儿,简直难以形容。

三人看着他红扑扑的脸,林小鹿问:“你是跟孙导吃饭去了还是跟美女吃饭去了?”

“孙导。”

“你跟孙导什么关系?”

何欢笑眯眯的,进房间拿了睡衣去洗澡。

三人相互看看,林小鹿一拍大腿,“那老怪物不会带他去喝花酒了吧?”

梁玉大笑,也拍了她腿一下。