大堂经理连连点头,接着,转身就要离开。
她现在是真的怕李峰突然开口向郑坚告状。
连郑坚这个分行行长都要如此恭敬对待的客户,居然被她一个大堂经理给无视、甚至是刁难了。
这要是被大行长知道,非得把她辞退不可。
银行是企业,可不是什么铁饭碗。
说辞退,也就辞退了。
所以,她现在就想恭敬一点将李峰服务好,争取让李峰把刚刚的事情给忘了。
只是,李峰会忘吗?
当然不会!
他不是圣母婊,得罪过自己的人,也不会轻易放过。
“郑行长,挑卡号就算了!我也没那么多要求!”
“只要这位大堂经理别继续为难我,不让我开卡就好了。”
李峰的语气很平淡,但是话里的意思却是很明显了。
他是在告诉郑坚,刚刚开卡的时候,遭到了这位大堂经理的故意为难。
郑坚能够坐上分行行长这个位置,情商自然极高,瞬间就听出了李峰话里的意思,原本温和的笑容瞬间收了起来。
“你就是大堂经理吧?怎么回事?李总进来之后,你为难他了?”
郑坚久在上位,威严还是有的,一句话,顿时吓得大堂经理哆嗦了起来。
“郑,郑行长,我错了,刚刚我以为李总是普通客户,所以,所以才要求他提供工作证明的!”
大堂经理解释道。
只是,她显然是太紧张了,就算是解释,也没解释到位。
一旁的李峰也忍不住露出了笑容,这个大堂经理,还真的是愚蠢至极啊。
这样的人,也能当上分行的大堂经理?
这个时候,哪怕她解释说怀疑李峰是电诈分子,都比解释是普通客户要来的好。
你怀疑李峰是电诈分子,是属于工作尽职尽责,人家行长没准还会帮着你说话。
毕竟电诈分子现在太猖狂了,不让电诈分子开卡,是每个银行人应尽的义务。
但你因为对方是普通客户而去难为人家,那就是狗眼看人低了。
说出这样的话,哪怕人家大行长要包庇你,都找不到合理的理由包庇。
此时郑坚阴沉的脸色,也证明了李峰的猜想。
“胡闹!”
“咱们是银行,不是外面那种不三不四的金融机构!”
“只要进门的就是客户!哪怕是普通客户,也必须要尽心尽力服务!”
“作为大堂经理,你连这么浅显的道理都不懂吗?”
“连如此基础的服务意识都没有?”
郑坚的语气十分的严肃。
大堂经理是一个营业网点的门面象征。
对于营业网点而言,大堂经理不仅仅要长得漂亮,还要有很好的服务意识。
服务态度不好,是没有资格成为大堂经理的。
甚至,连在这个行业里面继续做下去的资格都没有了。
“郑行长,我知道错了,我现在给李先生道歉!”
“李总,对不起,刚刚是我不好,我向您道歉,请您原谅我好吗?”
大堂经理红着眼,连连对着李峰鞠躬道歉。
“李总,这件事情是我管理无方,我也向你道歉,希望你原谅!”
郑坚说完,也对着李峰微微低头道歉。
以他的身份,能做到这个程度,已经是很难得了。
李峰是楚氏集团的总经理,楚氏集团,和尚海大大小小的银行几乎都有合作。