两天后,林子苏召集王静和区域罗汉总们召开了一次闭门会议,会上她将调研的结果进行了总结和分析,所有问题清晰明了。
在场的罗汉们都自惭形秽,这些年一方面是杨玫的打压,一方面确实心性被磨平,没有了斗志。
随后,林子苏公布和讲解了整改方案:
一,末尾淘汰制。
首先针对五年来的销售业绩进行排名,除了邓闻所在的三个区域,其余城市公司的销售业绩,四年来综合每年的业绩排名,都在末三位出现过的城市公司,由城市总负全责,由集团下发裁员通知。
理由就是他们剥夺区域罗汉总监的控制权和管理权,大包大揽城市的销售管理,但业绩并没有因为他们的大包大揽而提升,反而一年不如一年。
这一条,在座的罗汉们都非常清楚,林总这是在为他们扫清障碍,也是杀鸡儆猴敲山震虎。
如果还有城市总想争夺罗汉总监的权力,那就要为业绩负全责。
这对于那些惯于趋利避害的城市总而言,必然会撇清关系推卸责任,林总就会趁机帮大家收复区域的销售权。
同时,也是在给罗汉们机会,过去的业绩下滑,有各种不可抗力因素,可以既往不咎。
但是从今往后,有了区域销售管理权还提不上业绩的,那就是个人能力问题,再也没有城市总来给他们当挡箭牌。
二,全员考核。
从总部市场营销中心全员到城市案场初级置业顾问进行全员考核,这是要淘汰那些走后门——尤其是托杨玫及其属僚关系进来、平日都是尸位素餐的“关系户”。
考核的标准按照从前罗汉团队的方案执行,这是在为罗汉们扫清下面那些习惯狐假虎威不服管教的虾兵蟹将。
以上两条主要就是针对杨玫,扫清了这些障碍,接下来就是自己团队的整肃。
四年多来,不论是团队的凝聚力、业务能力和思想、成长等方面,罗汉团队自己也是在整体下滑。
如果不警醒和收敛,那么就算没有了障碍,他们照样也无法恢复到从前那样的精气神和战斗力。
因此针对这一项,林子苏提出了以下整改方案:
一,以五年来业绩最高年份的三分之二为界限,未能达标的区域总降职一级,降为副总监。
以一年为期限,一年后业绩如果能持平业绩最高年份,则恢复其总监之职。
未能恢复者则再降一级,成为经理,其职则由提拔的新人取代。
林子苏说,她曾经在创立罗汉团队时,就立下过规矩,十八罗汉的席位可以一直有,但是席位上的人不是终身制,更不是世袭制。
而是能者居之,这也是她一直以来的“任人唯贤任人唯能”的原则。
李秦沁、邓闻,就是最好的榜样。
因此,林子苏当众宣布升任邓闻为市场营销中心总经理,李泓娟、董强从商学院调回市场营销中心。
董强负责常青市和宛城市两个市场,王宏伟负责云连市场,商学院则由王姗姗出任副校长和校办主任,林子苏仍兼任商学院校长一职。
李秦沁、李泓娟和王静被提拔为二部总裁助理。
其中李泓娟负责商学院的助理工作,李秦沁负责市场的助理工作,王静主要负责对接二部其他中心事务以及标准化流程管理的助理工作。
二,重启团建制度,这是为了重建团队的凝聚力和向心力。
所有考核整顿结束,市场营销中心要进行几次团建,一是二部所有管理层的团建,二是区域销售团队的野外拉练,三是其他中心及关联公司的团队建设活动。
林子苏甚至将此作为一项考核制度写入公司章程制度,并设立团建专项基金,活动形式由各中心、部门、公司自行拟定,最后报备林子苏审批和批款。
三,每年的销售淡季,抽调三个月,销售团队回炉——回商学院深造,这是为了让员工保持学习的心态。
与时俱进,打造多维的销售思维,提高整体销售团队的专业能力和文化素养,做一支威武之师,也要做一支文明之师。
四,改革会议制度。
除了每日的晨会夕会外,以后每月的第一个周一定为会议日,在那一天商议敲定当月的工作计划和营销活动安排。
其余时间,不得以开会的名义占用员工时间,尤其是工作时间。必须严格控制会议时间。
会议召开前,召集人必须拟定会议的议题、时长、达成目标和会后的落实追踪的方案。
并将方案呈报给李秦沁做备案,同时提前发放给参会员工,要求他们提前做好会议准备。
如果出现超时超范围,就会对会议召集人进行处罚。
会议的本质是为销售服务,如果本末倒置,那么该会议就没有召开的必要。
五、严格落实标准化流程管理。
林子苏说,从现在开始,王静带领人事、绩效部门进行轮流检查。
检查各部门的标准化落实情况并记录备案,可以给到一个月的整改时间。
一个月后,王静再进行检查,对标此次检查备案进行验收。
未达标的,林子苏会直接问责部门第一负责人,而不会惩罚任何员工。
因为员工没有执行到位,只能说明是负责人不重视,要么就是负责人自己都没有明白。
如果还有不明白的,下了会,就赶紧去找王静,把标准化流程管理再好好学习和复习。
王静可以根据需要,组织二部的部门和相关子公司学习标准化流程管理。
但要注意时间管控,就算是学习培训也要遵循会议的管理要求。
最后,林子苏还做了语重心长的总结。
她说,今天这算是给大家一个通气,希望你们尽快收心回来,调整好心态,迎接这一次全员大考核。
就像那年新市场中心成立,最终我们以结果说话,工作就用工作的方法来面对,不要跟我谈感情。
同时,我不希望在这次考核中,你们中的任何人给我掉链子。
我知道大家这几年受了很多委屈和打压,我希望你们通过这次考核为自己正名,证明是他们不行,你们行!
否则,你连考核都通不过,就是在打我林子苏的脸。
你们连一个名正言顺辞退他们的机会都不给我,又怎么让那些人乖乖地闭嘴滚蛋呢?
我不管你们用什么方法,立即给我收拾好心态,迎接这一次考核,我不会给你们任何作弊的机会。
我不是杨玫,你们都跟过我,很清楚我一贯的从严带兵的工作态度——
你行,我就捧你上去,你能走多高,我就捧多高,只要你行,就是坐我现在的位置,我也会让贤。
邓闻就是最好的榜样,我希望你们向他学习,你的能力一定要配得上你屁股下面的座位。
如果配不上,就算跟我的感情再好,下面的人也不会服你,杨玫就是最好的反面例子。
你们在座的,我就问,有几个是服她的?
所以,我丑话先说在前头,考核过关,那前面的路,我们一起趟。
不过关,那对不起,你就给我让位,下去做销售,哪天凭借自己的能力爬上来了,我再重用你。李秦沁就是最好的榜样。
我的原则,就这么简单,我希望你们有这个心理准备,准备好打一场硬仗,不要让人指着我林子苏的脊梁骨说我林子苏带的兵都是怂蛋。
罗汉们既心惊胆战,又无不欢欣鼓舞,彷徨失落迷茫了几年,今天终于又有了主心骨,又找到了方向和信心。
甚至有种错觉,好像又回到了多年前曾经一起并肩作战的日子,激情岁月再次光复,大家又都开始摩拳擦掌,迎接挑战!
接下来的一个月,林子苏展开了铁血整顿。
几个被杨玫属僚控制的市场区域,被重新夺回了控制权,并交到了罗汉总手中。
几个城市总灰溜溜打包走人,杨玫现在是四部的总裁,对此也是鞭长莫及爱莫能助。
但她也绝不是坐以待毙的主儿,她也在等待伺机反扑的机会。
接下来的全员考核,也是意外连连。
通过考核,挖出了很多走后门进来的“关系户”。
这些人好吃懒做,平日狐假虎威眼高手低,漂亮话马屁话一套一套的。
但到工作上事上却是个低能儿,只会推三阻四拈轻避重推卸责任,拿不出一样值得称道的工作。
在暴风雨一样的考核摧残下,无一例外不是像霜打的叶子,只能夹着屁股悄悄走人。
而考核不过关的,还有范凯、陈旭东、王蒙蒙、耿家营、段瑞几人。
在过去的五年,这几个罗汉也正是被杨玫压制最厉害的,他们心生倦怠惰意久矣。
突然遭遇如此猛烈的考核,确实有点心有余而力不足,以至于考核成绩不尽人意。
林子苏也是说到做到,对他们进行了降职处理,全部降为副总监,留岗一年观察。
林子苏也不忘鼓励宽慰他们,说你们的惩罚已经是很轻的了。
人家李秦沁在案场默默无闻做了五年的置业顾问,她也没有灰心丧气,年年销售冠军。
工作之余,她还主动总结过失和问题,还思考解决的方案。
所以,只要有心,处处都是自己修炼成长的道场。
希望一年后,你们能凭借自己的努力恢复原职,在顶峰和我相见,到那时我们还是兄弟,还是战友!
段瑞等人无不自惭形秽,表示会以李秦沁为榜样,发誓一定努力追赶拼搏,重新回归队伍!
随后,林子苏亲自带队组织管理层的团建活动,带领罗汉们和一众二部的高管,重新去走曾经十八罗汉们走过的拓训路线。
忆苦思甜,重新激发斗志和高层团队的凝聚力,打造新二部的文化基因。
团建回来后,其他相关措施都一并推行落实。
新二部逐步走向正轨,这让集团上下又重新唤起了信心,大家对林子苏无一不是称道和赞赏。
稳定了市场营销中心这个大本营后,林子苏才展开对二部其他中心及旗下公司的分步调研和调整优化。
林子苏按照业务的轻重等级进行了优先排序,她是计划整顿完商管公司、物管公司、商学院和客户服务中心后,再最后一个整顿周媚领导的品牌事业中心。
之所以把品牌中心安排到最后,也是有几个考量:一是考虑到自己和周媚的过节,二是品牌事业中心成立时间不长,不如其他中心及旗下公司的问题多;
三也是林子苏对品牌这块并不专业,之前的工作接触也并不多,因而她需要一些时间来考虑和梳理品牌事业中心的管控大纲和方向。
否则,以周媚的狡猾和聪明,必然会被她抓住话柄,而导致自己的管理失控。这是林子苏不能容忍的错误。
就在林子苏着手品牌管理的梳理和思考时,消遁许久的陈圆圆突然冒头,在网上发难,实名爆料自己在四年前曾遭遇崬森集团董事长周瑁远的性侵。
之所以这么久没有爆料和报案,是因为被周瑁远恐吓且还因此被殴打毁容并致残,千余字的微博文字附带了数十张图片和医疗诊断重伤的报告书图片等。
周瑁远虽然一直以来以低调着称,且几乎在社交媒体绝迹,没有人可以在网上找到关于他的任何资料。
然而此次陈圆圆爆料,却将周瑁远的家族背景爆了个底儿朝天,他的知名企业家、地产大亨、慈善家等身份被曝光。
这样一个顶级财阀名流性侵一个命如草芥的弱女子的消息一经曝出,就是一石激起千层浪。
随后周瑁远更多的诸如政协委员、人大代表、着名风投家、投资大佬、上百家企业控股股东、多家上市公司独立董事、周氏家族三代掌门人等身份和背景被挖出。
舆论瞬间就像流感病毒一样,疯狂在网络上传播,仅半天时间就一发不可控。
这宛如一个晴天霹雳,把刚刚返回崬森才两个多月的林子苏打了一个措手不及。
她甚至都不知道陈圆圆到底是何人?
陈圆圆爆料她被性侵的时间,正是自己怀孕期间。
而且看她的爆料,说她曾经在崬森供职,供职的部门正是市场营销中心。
后来又转入董事长办公室成为周瑁远的私人秘书,被性侵就是做私人秘书时间……
可是陈圆圆在崬森供职的事,自己是知晓一些的,但也非常片面,似乎所有人对她都讳莫如深。
而她给周瑁远做过私人秘书的事,更是没有一个人跟自己提过,甚至连市场中心的王静和罗汉们也没有提及。
如果不是陈圆圆爆料,自己可能一辈子都不会知道这事。
林子苏很快想到在第一次中层汇报会上,已经隐隐约约感觉到这些中层管理似乎在有意隐瞒和回避什么。
原来,原来是在这里!
所以,毋庸置疑,这一切都是周瑁远的警告和安排。
他不希望自己恢复这段记忆,就是害怕我知道他出轨的事情。
所以,陈圆圆的爆料很可能是真的,是不是?
想到这里,林子苏的心沉到了谷底,她有点难以接受,不知所措,在办公室里呆若木鸡。
想到这几年周瑁远是那样悉心照料,对自己更是无微不至情深意浓,这样一个深情顾家的男人,难道都是他演绎的虚假人设,都是装出来的?
还是,他在忏悔,在弥补我?
林子苏也终于恍然大悟,为什么在自己身体恢复健康、提出重返工作岗位时,周瑁远会推三阻四。
甚至劝我去读MBA去进修学习,还千方百计地劝我出国读书。
甚至回来后还给我换了手机号,让所有人都无法和我联系。
所以这些并非他为了我好,而是为了尽可能推迟我恢复记忆,好给他创造弥补和修复关系的机会。
想到这四五年来的浓情蜜意都是虚情假意,林子苏的世界就彻底崩塌了!
所谓福不双至祸不单行。
很快,在49层的洗手间,她又听到了自己难产成植物人的真相,还知道了自己被杨军性侵导致身体大损、老爷子死于杨玫大闹婚礼、自己被陷害入狱、父亲也不是死于心脏病而是为了保女儿才在狱中含冤自杀等等诸多事实。
前尘往事,那一刹那,所有的记忆都回来了。
愤懑,仇恨,猜疑,痛苦……,全都一股脑儿涌上来,她眼前一黑,直接晕在马桶上。
好半天才缓过神来,四肢却是冰凉透顶,她艰难地走回自己的总裁办公室。
推开门的一刹那,便看到了那张熟悉又深情而此刻正充满了焦急担忧的面庞。
手足无措的她此刻就像看到了偌大的依靠,未语泪先流,她哽咽哭道:“二哥,我都想起来了…,”
说着话,眼泪就像断了线的珠子,她却没有哭出声。
周瑁远的泪光瞬间涌进眼眶,心痛心碎又担忧,走过来将她温柔地拥在怀里。
入怀的那一刻,她彻底失防,竟是哇的一声痛哭失声……
所有悲伤和痛苦的记忆,全部压顶而来。
林子苏一时不知道先问哪个,先梳理哪个,也不知道对周瑁远该是恨,还是骂,还是发泄愤怒,还是质问……
她失去了方寸和条理,六神无主彷徨无措。
现在,只有那个宽厚坚实的肩膀,是她唯一可以依赖片刻的地方。
她甚至想不起来也来不及去恨他怨他,她哭成了一个孩子。
他慈爱温和得像一个父亲安慰女儿,让茫然无助的她得到了些许的慰藉。
直到她哭声式微,才扶着她坐到沙发上,体贴地帮她擦干了眼泪,才认真又诚实地看着她道:
“丫头,这几年来,我一直战战兢兢如履薄冰,就是担心你恢复了记忆会承受不了,害怕又激起你的创伤应激症。
我们走到一起,经历了太多难以承受的痛苦和伤害,我不想那些记忆再来伤害你,所以这几年,我千方百计想推迟你恢复记忆的时间。
可是千防万防,我还是没能防住。我在知道陈圆圆爆料的第一时间,想到的就是你,我个人名誉都不重要了,
我只害怕你承受不住,再激起创伤心理,甚至我不敢想,很怕你忽然再次昏迷过去……,那我的世界就塌了。
所以,无论如何,我都要陪在你身边,我知道,你肯定有很多的困惑和疑问,甚至会恨我,怀疑我,这都没有关系。
今天,二哥什么都不做,就只为给你答疑解惑,只希望你能平稳度过这最危险的时刻,我不想你再出任何的事,你懂二哥吗?”
林子苏半信半疑地看着他,心里有了些许的安定和冷静,定了定神,才问:“我还能相信你吗?”
“当然,你永远可以相信二哥,我们是要共度一生交付生命的夫妻,有福同享有难同当。”周瑁远过来蹲在她面前,握住她的手,坚定的眼神给予她无可置疑的力量。
他已经从她称呼自己“你”而不是“二哥”,便知道了她此刻的心充满了彷徨和动荡,这是他最不愿看到的。
“那么,请二哥,告诉我所有,我想知道一切,是真相,是事实,不要有半点隐瞒和假话。你和陈圆圆到底有没有发生关系?告诉我,我要听真话。”
林子苏看着他的眼睛,一字一字,清清楚楚,那是她努力克制的愤怒、嫉妒和痛苦。
周瑁远应了声好,坐回到她身边,看着她,随即将那两年所有发生的故事和真相都原原本本娓娓道来。
从白天讲到黑夜,无一遗漏,对林子苏的困惑和提问,也是知无不言言无不尽,没有一丝犹疑和停顿。
讲到他之所以要去竞标云连的西山项目,也是为了缓和与方氏母子的关系,也是为了给父亲赎罪。
因为以方母公司的实力和资质很难拿下这么大的项目,所以周瑁远才决定动用崬森去拿该项目。
原本计划拿下西山项目后,和君悦山庄成立合资公司共同开发,也算是周瑁远表示和解的一个诚意。
但是没想到方母却误会了,以为自己故意挑起对抗、抢项目,结果就遭到了方母的“报复”,这也是后来一系列祸事的源头。
那段时间,他很痛苦、难过、愤怒、煎熬,内心藏了太多负面的情绪,但是他不想再伤害林子苏。