产品的种类有很多,
为了更好的提高交付效率,
陈勇就制定了这样的一个流程。
这就出现了一个问题,
很多人就觉得不解,
为什么我交了钱,
不能直接拿着产品离开。
还要去收银那交钱,再去那个仓库领货。
这有点儿脱了裤子放屁,多此一举了。
服务员就需要一遍遍的给他们解释。
有的人能理解,开完票就拿着票去收银台交钱。
交完钱拿了盖章的票据,然后去仓库领产品。
领完产品,如果你不想自己直接拿回去,也可以留一个地址给仓库的人员,
这样的话仓库的管理员,会给你送到家。
送货上门的覆盖范围仅限东海市内。
离开东海市,就需要自己想办法运回家。
大家听到了这种,能够送货到家的服务,也是眼前一亮。
很多城里人,很快就接受了这种新型的方式。
但是有一些乡下来的人,就很是不理解。
其中一个叫夏春花的老太太,手里拿着钞票,
指着一台海尔的冰箱说道:“我就要它啦。”
说着就把手里的钱,往服务员的手中塞。
伸手就要去抱那台冰箱。
这可把服务员给吓坏了,
因为陈勇在给大家做培训的时候,
是严禁服务员自己去收钱的。
出现这种情况属于一种违规的现象。
会被扣工资的。
服务员都快急哭了,她对着夏春花说道:
“大娘啊,这钱你先收着,你要这个型号是吧?”
“我给你开一张票,您到收银台交完钱。她给你盖上章,您直接去后边仓库领取你需要的这个型号的产品就可以啦。”
夏春花摆着手说道:
“你看这么多人,如果按照你的这个方式买产品。我去收银交钱的时候需要排队,我去仓库提货的时候还需要排队。”
“那要是到我的时候,没有产品了怎么办?”
“我不管,我今天就要这台冰箱。”
“没有这台冰箱,我儿子娶不了媳妇。”
“我儿子娶不了媳妇,你给我儿子当媳妇儿去啊。”
女服务员实在没有想到,这个老太婆想的还挺美。
但是自己怎么说她都不同意,服务员急得快哭了。
这一幕正好被在巡店的陈勇看到,他走上前问了一下相关情况。
知道这个老太太,可能还一时没有完全理解他设定的这个流程。
示意服务员引荐下,陈勇好解决这个麻烦。
“夏大娘,这个是我们超市的老板陈勇,他有话对你说。”
陈勇微笑着说道:
“这位大娘,您放心,这冰箱今天你一定能带回家。”
“肯定不耽误您儿子娶媳妇儿用,但是我们这里有我们这里的规矩。”
“您得按照我们的规矩来,您放心,我们仓库的备货是充足的,您不用担心买不到。”
“我在这里向大家保证,我们制定的这个流程,是能够让你们更快更高效的拿到心仪的产品。”
“要不然我们把产品,都堆到这个超市里,一是超市没有那么大,二是存在一定的安全隐患,万一砸到人怎么办?”
“为了大家安全考虑,同时也能让你有更多的时间,挑选更多你需要的产品。”
“我在这里向大家保证,只要我们收了钱,就会让你们收到相应的货。”
“如果我们收了钱,当你去领货的时候,你没有收到货。”
“那我们不仅退你钱,还会给予你一定的赠品作为补偿。”