这次出差,我主要就是想统一大家的思想。至于导火索,还是因为前段时间一直在看的一本书《华为基本法》。说是一本书,更确切说更是华为公司的管理法则,一部华为成长史。
我深知不深入基层根本就谈不上调研,于是下面我先和一些基层员工进行了交流,我问了这些员工同一个问题:“你们为什么工作?”有些就套路的回答,一份工作一份责任,坦诚的就会说为了赚钱。
当然这些不是我想要的答案,我想要的是企业员工都有一个共同的信念,往大了说叫信仰,往小了说大家既然在一家公司,在一个部门那么大家的意识一定是统一的。
也不是一开始就对华为有兴趣,开始时我是想学《海底捞》来着,但是海里捞的工作性质基本都是确定的,无非就是怎么提高服务。而我们的项目变化因素太多,很像华为的项目,华为的每个项目差别都很大,不同的国家不同的地区,当然面临的困难也就不会相同。
而我们的项目大概也是如此,不同的城市,不同的团队成员,关键是不可量化的工作指标。更确切的说,不是可以短时间内就能常规化的工作内容。考核的严格了,自己都觉得不近人情,考核的松了,团队成员又很容易迷失方向。这就需要一个团队领头人,脑袋非常清晰,既能认清大方向,还能把传统的生意做好的同时,推行互联网的模式。
除了看书找经验外,我也曾经向小晨咨询过,但很明显这不是小晨擅长的点。我试图尝试像团队内挖掘,但是并没有,所谓技术可以钻研但是管理真是没有边际。
正在困惑这个问题时,我遇到了莫爷爷,周六到楼下下棋。平时我会和小晨的爸爸一起下去,但是今天小晨的爸爸说要在家休息,脑袋有些疼,我确认了没有大碍,安慰了下,便下了楼。
可能很多人都还在午休,毕竟现在才1点多。下象棋的案台上只有三个老人,两人下一人观战,下棋的其中一位就是莫爷爷。我过来顺便和莫爷爷打了招呼,莫爷爷问:“小宋,好久没有见你下棋了。”
“嗯,最近出差比较多。”两人进行了一番初步交流。
不一会正在下棋的老人被一通电话叫走了,观棋的大爷让着我说:“年轻人,你来你来,我在等我老伴,待会要出去。”
我迫不及待的加入了战斗,不知道今天心不静还是莫爷爷发挥出色,三局下来,两负一平。这时另外一位观棋的大爷,也被老伴喊走了。莫爷爷打量了我一番,意思怎么水准不升反降。我不好意思袒露心声道:“最近工作遇到了难题,正发愁呢。”是因为只有我和莫爷爷两人了,还是我确实想找人聊聊,还是莫爷爷是个值得请教的人,我搞不清楚,但是今天我就和莫爷爷聊起了心声。
“说说看,年轻人。”莫爷爷淡定的说。
我先是把我的工作性质简单的和莫爷爷转述了遍,又把最近遇到的工作难题和莫爷爷说了。不知道莫爷爷是没有听清楚,还是我自己没有解释清楚,莫爷爷听完我的话问我:“你现在面临的主要问题是什么?”
“往大了说就是不知道怎么管理这些员工,往小了说不知道怎么给他们考核了?”其实我内心是怪这些员工做事太不用心,做事的标准太低。
莫爷爷问:“如果你是这些员工,你会怎么想?你会怎么办?”
我想了想,由于没有人这样问我,我也没有想过这个问题,只能挠挠头硬着头皮回答道:“首先听从领导的安排,然后尽可能的做好自己的事情吧。”
莫爷爷开始说起他自己的故事,虽然作为公务员,和我们民企有很大差别,但工作的心态还真相差无几。他工作的年代跨度比较大,从包分配工作,到改革开放,从国家管控,到市场开放。他着重说了他年轻时候的三个心态:第一太着急,做什么事情都希望随时就可以有结果;第二太乐观,总觉得没有他做不好的事情;第三太刚强,不知道变通。