目标客户被人突然截胡了，方晔虽然心里有些不痛快，但也并没有抱怨的情绪，毕竟她除了一些资料的搜集工作，她还没投入太大的精力。

这样一来月底前方晔手头上也没有什么紧急的业务要处理了，整个人倒有悠闲起来，想着业绩完不成的话，最多扣点绩效工资，方晔现在没什么经济压力到也有些无所谓。

国庆假期的前一天，方晔在办公室无聊的计划着，下午是否要提前翘班，却接到了老同学程璐的电话，让方晔务去她公司拿些东西，正好方晔无所事事，挂了电话就声称拜访客户离开了单位。

程璐是方晔高中舍友之一，英语师范专业的高材生，毕业后做了一段时间的英语老师，直到嫁给了土豪老陈家。

其实老陈家起初也只能算是个暴发户，弄了一个几十人的小加工作坊，专门给大型医疗器械厂加工零部件，也就混个小康有余。生个儿子陈海洋也是个“温吞”性格，只愿意在学校教书，死活不愿意回家管理公司。直到陈家老头，生了一场大病，险些一命呜呼，全家人经过商讨，由儿媳妇程璐挑起大梁。

程璐最初接触工厂的时候是凭借着英语的优势接了几个外贸大单，然后找有资质的厂家生产，赚了一笔钱；随后就大张旗鼓的扩建自己家的厂房，提高了自身的生产能力，同时申请了医疗行业的各种相关资质；最后外贸与内贸同步发展。直至现在年产值数亿美元，工人上千名。

之前发单子给老陈家做的公司，现在都跟着他们后面做，老陈家这才有些土豪的气势。

这个过程前前后后四五年时间，说起来简简单单，无风无浪，但是真正在做的过程中，程璐吃了多少苦方晔是最清楚的。

因为在程璐扩大生产，申办各种资质，开发内贸市场的过程中，方晔把自己的小姨介绍给了程璐。小姨是做医药的，食药监部门、卫生部门的关系自然比较熟络，因此给了程璐不少意见和帮助。但即便是这样，这个过程也是十分艰辛的。一次次的生产现场的审核，各类产品的一次次送检，还有各种饭局和应酬，硬是把一个文科乖乖女磨炼成了十八般武艺样样精通的专业人士。

……

此时，位于城南滨湖开发区海洋医疗控股有限公司崭新的办公楼三楼会议室里，正乌压压坐了20多号人，个个神情严肃，一股风雨欲来的样子。风雨的发起人程璐程董事长正坐在会议桌的一头一言不发。

寂静了十分钟后，程璐稍稍压制了下心底的情绪，开口道：“小刘，你现介绍一下目前的情况吧。”

计划经理刘海平被点名后顿时坐直了身子，背从椅子里挪出并绷得直直的，酝酿了一下措辞才开口：“程总，业务部8月31日转发的伊朗客户订单，上船交期是10月10日，我们计划物流部排产后就没有跟踪关注，昨天仓库核对节后发货明细时才发现库里的货比订单要求少了十箱，这是我们计划物流部的疏忽，对不起。”刘海平介绍完情况后就低头不作声，似乎等着被批斗。

“那订单做下去的时候为什么会少了呢？”程璐微微抬了抬自己的嗓门。

“是业务员小张，有个紧急的小单子，正好是跟这个单子相同的规格，临时借用了十箱货，可是后来补的订单一直没排下去做，也没及时跟我说，我们业务部也有责任。”业务部经理李春风接过话去。

“那现在怎么办？”程璐本想发一通火，想想马上十一假期，后面还要安排各部门抓紧补救的工作，硬生生忍住了要摔手机的动作，双手十指交叉紧紧按在了会议桌上一动未动。目光从业务部、计划物流部、生产部、质量部几个负责人身上一一扫过。

会议室里静悄悄的，没人敢接话，程璐只能继续开口，“小刘，看看原料都够么，不够联系供应商加班给我们干活，人工费我们可以适当承担一部分，今天下班前要给我答复。”

“生产部根据小刘那边的原料计划落实一下加班计划，及时通知后勤部门配合；业务部大李，安排人今天下班前跟船务公司确定好，10月10日的船期要确定好。”

看着大家纷纷点头答应，程璐又开始交代起来：“这次的事情我会纳入年底的考评，另外，为了避免类似的情况再次发生，小刘你重新节后重新梳理一下整个内部流程，再次明确一下每个流程节点的责任人，千万不要再出现管理盲点了。就这样吧，大家先去忙吧，有什么情况及时汇报。”