“说得好，不要停，不要停！”陆总裁冲吕总摆摆手，让他停止争论，用手指着Tina，认真地说，“你继续说，什么是咱们的既定方向？”

“不能否认，咱们大港商业在东北虽然已经做到了家喻户晓，但也是照葫芦画瓢从其他先进企业照搬学习来的工作流程。”Tina能够用这样的语气在大港总裁面前讲话，她的家庭背景可想而知，“这么多年以来，从沃尔玛、从CK，投奔到大港的各种管理人才，才帮助我们打造了大港的商业航母。这是事实！”

“对、对、对，这是因为咱们大港的人事机制吸引力强大。”吕总笑着说。

“不，这个还真的不是。”Tina认真的说，“这是因为那些合资或者独资的零售企业，升级升职的难度太大了，考核内容非常苛刻。”

“以前咱们招募的“空降兵”在原企业的职位还是太低了，虽然业务能力很强，但是对于企业核心工作的理解很片面，没有全局观，在实际工作中一旦出现脱轨的问题，就表现得和我们一样手足无措，一来二去就完全融入到了我们的工作流程中去了。”

Tina也是从店面工作里摸爬滚打出来的，她的话自然不是空穴来风，“所以对我们的业绩提升提供不了有效的推动力，并且这些人的很大一部分，最终还是又离开了大港。”

“对，Tina分析的没有问题，”陆总裁认可地点点头，“这个问题我也发现了，搞来搞去，我们的基础团队和几年前并无二样，到各个门店巡视的时候，很少见到生面孔的中高层管理人员。”

“这不是一个好现象，”陆总裁的表情严肃起来，“零售行业和咱们其他的业态不同，市场千变万化，我们也需要有不断的人事冲击，“鲇鱼效应”大家都听说过吧。”

“咱们大港总部的市调小组已经在Z城驻扎了几个月，针对Z城的商业状况进行了多层级的市场调研。”陆总裁用手指敲着桌子上的一份文件，“我在心里初步形成了一个方案。”

“Z城现有两家的运营架构，保持不动，维持原班的人事组成。”陆总裁清了清嗓子，“但是，正在筹备中的这个新店，从上到下，都要采用崭新的模式来。”

“陆总裁的意思是，管理团队全部都要用新人么？”陆总的这个方案，实际上在会议前Tina就已经拿到，应该也算是解的很清楚了，但她还是提出了对“崭新”这个词的疑问。

“没错，是这个意思，”陆总裁的回答让大家都呆住了。“针对这家新店的基础定位，结构布局，董事会非常慎重，上次在Z城的现场会，还邀请了Z城主抓商业的副市长参与了方案的研讨。”

“新店原来的设计是集团董事会主席制订的，他亲自带队到国外观摩学习了好几次，”陆总裁表情严肃，“最初的规划是以吃、喝、玩、乐、购，为一体的大型购物中心。涵盖时装百货、超级卖场、中西餐饮、电玩影院等等。”

“但是Z城市政府特别提出了一个要求，希望我们的超市规模能够更完善，更贴近民计民生。”陆总裁清了清嗓子，“不能一味地强调高、大、上，基础的方向不能忘了。”

“这恰恰是我们的软肋了。”Tina很快就搞清楚了陆总裁话中的含义。

“有一种不好的现象一直都在我们大港内部蔓延，那就是“妄自尊大”，感觉自己已经是零售行业的高手，听不得任何批评的声音。”陆总裁环视了一下各位，“上个月在大连进行的商品盘点，报给我的数据报表简直就是完美无瑕，可是呢？第二天营业就出现了“负销售”，这次我专门请了一个“联商网”的朋友过来，让他帮忙给把了把脉。”

“什么情况这里我就不再重复说明了，在座的各位都知道，我一下解除了三个店长的用工合同，把两名仓库管理人员移交了司法机关。”陆总裁的笑意瞬间消失，他环扫了一下会议室，目光扫到的地方，大家纷纷低下头去。

“你们总是找我投诉Z城分公司的管理层不服从管理，故意使绊子，先好好照照镜子吧，看看自己够不够格去给别人做老师！”

“Z城新店的事情，把集团内部的“应召令”撤掉吧！用不着自告奋勇了。”陆总裁的语气缓和了一下，他看了看Tina，“你把人事的安排好好做一个计划，最快速度报备给我。”

和往常一样，陆总裁又仔细认真地跟大家分享了一个案例，这次讲的是人尽皆知的“鲇鱼效应”。看到大家认真倾听，不断点头，不停写写画画做笔记的情形，陆总裁嘴角裂出一丝笑意，他深深感觉到，这次会议的效果，是满满登登的。