星期五。

白桐终于有空到办公室上班，最近一直在出差。上周生病发烧也拖好几天，一直没能回办公室上班，加上总部半年度汇报会议一个接着一个，搞得人身心疲惫。

一进办公室，就看到芊禾已经按要求将资料和咖啡放在桌面上，芊禾上手速度越来越快。

目前，蓝恋是兼着白桐助理，迟早会被调岗回总部任职，现阶段最主要是要把芊禾带上手，独立处理工作。

“白总，早上好，蓝恋姐刚刚说她车出问题堵在路上，要晚点才能到公司。”芊禾敲门进来跟白桐汇报，现在的她独自面对白桐没有之前的战战兢兢和不知所措。

“行，你把邮件附件资料打印出来给我，等蓝恋回来后跟她说下，我找她有事。”白桐下周想约ZXC融资机构国内负责人见面，上次找童文镓打听的融资机构，已经拿到对方助理联系方式。这种日常约见客户的工作，刚好是个机会让蓝恋带着芊禾学习怎么去跟对方约定见面时间。

蓝恋风风火火终于在10点半赶到公司。

蓝恋今天运气不太好。

一早出门车辆就被追尾，对方全责，打电话让保险公司全权处理。

蓝恋迅速打车回公司，结果路上碰见其他交通事故，导航显示路程全程红色，只能打电话让芊禾先跟白桐打个招呼，临近周末的最近一天工作日怎么就这么不顺利呢，本来还打算周末跟好友去周边自驾游，车坏了，看来现在又得改期。

唯一的好消息就是——上次二审案件被驳回，维持原判。

“蓝恋姐，白总有事找你。”蓝恋刚放下包，就听到芊禾的声音。

蓝恋拿起笔记本和打印资料敲响白桐办公室的门。

“进来，坐吧。”白桐刚把药喝下去，就看到蓝恋慌忙赶回来的样子：“不着急，你先缓缓我再跟你说下事情。”

自从上周生病后，夏医生出差返回立马给白桐开了药，爷爷奶奶每天都在盯着他要按时吃，白桐也不敢怠慢只能乖乖听话。

“身体是革命的本钱”这句话只有在生病的时候才能深刻感受到。

“好的，白总。”蓝恋边回答边翻动手里的资料。

之前的项目宣讲会现场收集很多业主的提问，经过整理后汇编成《现场问答方案》，手里这一版是修后的初稿。（详见下一章：问答星期五（《现场问答方案》）

上周白桐要求项目部修改初稿，将问题表达口语化——这种资料就是要给业主看，又不是年度总结报告或汇报稿，不需要文绉绉咬文嚼字搞得跟官方文件一样。

“就两件事情，第一件你手上资料是他们修改后版本，安排芊禾发给相关部门再核对确认，反馈没问题就可以展示到项目办公室门口给业主查看；第二件事，你帮我约见下ZXC融资机构的李总，就说是童总介绍的人。”

白桐递给蓝恋一张名片，名片写着“苏航”：“这是他助理联系电话，听说李总回国不久，看他什么时候有空，约见一面。”

蓝恋看着名片有点发呆，这世界上同名同姓的人这么多吗？

“你顺带教着芊禾打电话吧，教教她，以后联系人这种事就由她负责，你太忙了。”蓝恋近期在总部和分公司两头跑，工作量严重超标，得尽快将一些工作交接给芊禾。

“好的，白总，我等会带着芊禾打电话。”蓝恋迅速调整状态：“有件事需要汇报一下，福利院业主之一徐若扬是律师，谈判签约需要谨慎点。上次我在法院碰见过他。”

“行，我会叮嘱项目人员，福利院谈判可以往后缓一缓。”福利院面积大业主多，在不明确对方意向的时候，一开始就主攻大业主有点冒险。看来需要让项目安排专门的工作人员单独对接福利院，探探口风。

拿着名片回到办公室的蓝恋灌下一口冰咖啡。

在私人手机通讯录输下名片上的号码，又一个数一个数删除——也对，号码早就不在手机通讯录里，在分手那天，蓝恋就已经把关于他的一切删得一干二净。

蓝恋掏出工作手机，喊上芊禾，准备到会议室打电话，顺便教教芊禾怎么联系客户。

电话约见客户是个技术活。

开场要简洁明了，直接说明来意和目的。保持冷静和尊重，预想可能出现的情况，比如对方因时间问题而回绝或者是意向模糊，需要看情况，继续沟通加强对方意愿或者留点思考时间给对方。

对了，如果是有人牵线搭桥的，在电话接通一开始就要表面是经由谁人介绍，说不定介绍人已提前打好招呼。

“芊禾，你拿个笔记本记录一下，以后白总约见客户就要由你来联系。”蓝恋信奉“好记性不如烂笔头”，特别是总经理助理这种大小事情都要管的“承上启下”的工作岗位，记录更是必不可少的。

“好的，蓝恋姐。”

“你先根据白总下周的日程安排看下下周哪几天有空，电话接通后就先按照这几天的时间先打听对方什么时候有空；时间实在配合不了的，就回复再跟上司确定时间再给予回复，态度要好一点，毕竟是我们想约人家见面。”

“可以提前了解下对方的办公地点。一般是谁约谁确定吃饭地点，但要考虑对方是否方便。”