张本远这边到公司工作,他主要负责中介店铺,另一个合伙人主要负责政府关系和新楼盘业务,还有一个合伙人主要负责抵押贷款。他早上通知了分店店长、楼盘代理组的经理、抵押贷款组的经理下午7点到公司开会。
会上张本远对大家说着:“红牌楼店,他们的有个店员最近当天就找到合适的房源给客户并且当天就成交。我讲这个事情不是说他们效率问题,我相信其他店也可以做到。今天我要讲的是,客户这个店员评非常高,服务好、专业、热情,最主要在交房后贴心的准备了一包新的鞋套。这个小小的举动得到客户的高度评价,让人记忆深刻,那么如果后面有买房说不定也会联系她。
这个事情就说明这个店员会换位思考,细心的做好每一件事情。今天开会主要是今后的战略方式。现在市面竞争很激烈,毕业生也越来越多,那么租房、卖方、买房机会也就越来越多。
另外如果以后只是在网络上虚假房源只会自断客户,从今天开始我们所有的远川爱家房产店铺都要求上网上平台都必须真房源,这样才会有自己的口碑,以后只要大家提到房产,第一就会相信我们,具体方案后面再说。另外要和物业保安打好关系,俗话阎王好过小鬼难缠,比如,夏天家可以给物业送矿泉水等。搞好关系之后有什么消息别人自然而然告诉你们了。店铺随时准备纸杯、雨伞、小糖果等,也可以提供给行人帮忙打印继续文件等暖心举动,让周边人感觉这里就是他们第二个家。以后该申请的经费都进行申请。
另外严格要求制度,不能抢单,所有的中介费必须公开透明。另外,现在店铺扩张之后,增加片区经理,薪酬和权限也会提高,从这个月底之前开始内部竞聘,能者居之。店铺制度不仅仅有罚款,同样也要设置更多的奖励,收上的罚款全部用于经纪人的奖励,绝不做其他用途,要更多的去激发经纪人对荣誉业绩的奋战。团队建设的费用,区域运营的费用,我已经和其他两位老总沟通过了,这个费用会根据上个月的区域业绩进行比例进行拨款。”
“大家还要努力培养新人,储备副店长,薪酬也会提高。另外,我们会不定期的组织学习培训,绩优来分享他的经验,当然是有偿奖励哦。还会邀请风水方面的专业、心理学方面的大学老师、装修设计学的老师等来给大家上过课。只有我们成为全能的人,那么你可以堂堂正正告诉别人你就是一名专业的房产专家。
另外我和陈总、王总也在扩展新的项目。会成立西南远川建筑公司,会开始接项目,同时我们也把北区一部分安置房长租下来,装修后进行出租。又将会是我们公司一大亮点,就意味着如果有需要新装修或者翻新二手房的项目我们也可以进场,这又是一个业绩亮点。这个事情后面陈总会继续跟大家详细讲解。
此外店员的薪酬以及奖励制度,待会人事会和大家进行沟通。我们的目标是让客户满意,让你们能在我们远川爱家房产挣钱......”
到这一连串的消息,各个店长都兴奋不已,心中盘算着如何在内聘中脱颖而出,成为区域经理。
大家积极响应,努力培养新人,储备副店长,期待着更高的薪酬。
他们也期待着不定期的学习培训,渴望从绩优者那里获取宝贵经验。
而风水专家、心理学大学老师、装修设计学老师的到来,将为他们开启全新的知识大门,让他们向全能的房产专家迈进。
而张本远与陈总、王总正在拓展的新项目,更是让人充满期待。安置房的整租长租,将建立新的装修维护出租部门,这无疑是公司的又一大亮点。
此时,人事走进会议室,与大家详细沟通了店员的薪酬及奖励制度。
大家的目光中闪烁着坚定与信心,他们深知,只有让客户满意,才能在这个舞台上实现自己的价值,赚取丰厚的回报……
在接下来的日子里,各个店长带领着团队积极行动起来。他们深入社区,与物业保安建立了良好的合作关系。通过网络平台,他们发布真实可靠的房源信息,吸引了众多客户的关注。
学习培训也如火如荼地进行着,经纪人的专业素养不断提升。新的装修维护出租部门迅速崛起,为客户提供了更加优质的服务。正联远大的声誉日益提高,客户们纷纷称赞他们的专业与诚信。
结束了会议张本远离开公司,他缓缓驾车驶过王府井百货,随后停在了商场。他走进商场一楼,目光一下子就被 coach 这个专柜品牌吸引住了。尽管他对这个牌子了解不多,但那精致的陈列和独特的设计风格,让他本能地感觉到这是一个颇具影响力的品牌。
店员热情地迎上来,根据他的需求,精心推荐了几款适合年轻女孩子的包。
浅卡其色的波士顿手提包,散发着优雅与知性的气息;Hutton 系列的老花经典链条斜挎包,时尚而不失经典;Beat 马鞍包则充满了个性与俏皮。
张本远审视片刻后,感觉都适合王一彤,决定将它们都买了。接着,他又让店员帮忙挑选一个能装电脑的包。店员推荐的大托特和粉边的印花大号双肩包,实用与美观兼备,他看后也欣然买下。
五个包结账时花费了两万出头,张本远却觉得这个价格也不算贵。他暗自决定下次要更仔细地研究品牌,给她买个更好的礼物。他提着满满的购物袋走出商场,心中满是对王一彤的期待。他想象着她收到这些礼物时的欣喜表情,不由自主地露出了微笑。
他回到小区已经9点过了,他提着买的包,打开门,就看到王一彤躺在沙发上睡着了。
张本远轻手轻脚地走进客厅,生怕吵醒王一彤。他看着她安静的睡颜,心中充满了温暖。他小心地将购物袋放在一旁,然后走到王一彤身边,轻轻地为她盖上了一条毯子。
张本远静静地坐在沙发上,凝视着王一彤,过了一会儿,王一彤缓缓睁开了眼睛。她看到张本远坐在身边,脸上露出了惊喜的表情。
“你什么时候回来的?”她问道。
“刚回来一会儿,看你睡着了,就没叫醒你。”张本远温柔地回答道。