返回第三十三章:凤姐的管理智慧(1 / 2)这就是红楼首页

秦可卿葬礼的准备工作已经全部就绪,贾珍又请了王熙凤来协理宁国府,这样《红楼梦》的故事就进入了第十四回“林如海捐官扬州城,贾宝玉路谒北静王”,拆开这个回目,前半部分“林如海捐官扬州城”说的是林黛玉的父亲在扬州去世了,贾琏和黛玉一起去处理林如海的丧事;后半部分“贾宝玉路谒北静王”是说秦可卿出殡北静王水溶前来吊唁并与宝玉结识。

这一回曹公写得很有意思,按照前几回的惯例回目名往往是对内容的凝练,而这一回当中林如海去世仅仅是一个小插曲,北静王路遇贾宝玉详写也是在第十五回当中,那为什么要用两件小事来作为回目名呢?因为这两件事一件指向林黛玉,一件指向贾宝玉。黛玉原本只是借宿在贾府,姑娘长大自然要回到父亲身边安排出嫁等事宜,那如今林如海去世黛玉从此就真的无依无靠只得留在贾母身边,常住于荣国府;而宝玉和北静王的相识也是埋下一个伏笔,日后宝玉落难是北静王救了他,所以二人的第一次会面就尤为重要。那我们不禁要问这一回中究竟写了些什么内容呢?重点其实还在“凤姐”身上。

上文曾经留了一个悬念说凤姐协理宁国府整理出了现存的几个问题,头一件是人口混杂,遗失东西;第二件,事无专执,临期推委;第三件,需用过费,滥支冒领;第四件,任无大小,苦乐不均;第五件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。要不怎么说凤姐是脂粉队里的英雄呢,刚刚上任就发现了这么多的问题。读到这里你会发现这是《红楼梦》中非常现代化的元素,宁府的这些问题在我们工作的企业里也会时有发生,而凤姐就像一个操盘手要去整治这些歪风邪气,这就是《红楼梦》的意义与价值,那凤姐要从何处着手呢?

很多时候“王熙凤”是未见其人,先闻其威。宁国府的总管来升听说里面请了凤姐,赶紧把手下的人召集在一起开了个“小会”,说:“如今请了西府里琏二奶奶管理内事。倘或他来支取东西或是说话,我们须要比往日小心些。每日大家早来晚散,宁可辛苦这一个月,过后再歇着,不要把老脸面丢了。那是个有名的烈货,脸酸心硬,一时恼了不认人的。”

来升其实就是给属下打个预防针,凤姐跟宁府的媳妇尤氏以及秦可卿都不一样,她们虽然也是管家奶奶但奈何出身卑微,而且性子又属于温文尔雅之辈,下属这群奴仆杂役必然就会比较放纵,也滋生了诸多问题。这次换了凤姐来管理内事风气可不比往常,来升也说了她是有名的“烈货”,翻脸就不认人,这里侧面也表现出凤姐威风八面,刚正不阿的性格。

既要管家头一件事便是“定造簿册”,意思就是把现有的人员统计好。凤姐同来升媳妇要了花名册,又说明日一早传齐家人媳妇进来听差,说白了就是要按人数来安排后续的工作。次日,卯正二刻凤姐就过来了,相当于六点多钟凤姐就开工了,先给来升媳妇以及窗外偷听的婆娘们定了个调子说:“既托了我,我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去,再不要说你们这府里‘原是这样的’,这如今可要依着我,行错我半点,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一例现清白处治!”

这一席话凤姐揭开了管理的精髓那就是“唯我独尊,大家平等”,管不得府里之前什么样既然我来了就必须听我的,老老实实干活,踏踏实实做事,只要错半点就要受处罚,一视同仁。其实此话一出刚才说的第五个问题“家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进”就迎刃而解了。在这里现在凤姐才是老大,只听其一人差遣,规矩立下了,基调定下了,再就没人敢造次了。