她根本不再理会苏映川,苏映川那天是到超市“微服私访”,天逸百货和他家那家五星级酒店,他经常“微服私访”,他并不喜欢天天死守在办公室,他生性好动,尤其是夏天,他出来“微服私访”更多像散步休闲,有时都不坐车直接步行过来。</p>
那天真的是天缘凑巧,苏映川并不喜欢逛超市,他去百货公司和几个公司的总经理副总经理开会,还没到吃饭时间,他想想道:“诸位我想去超市看看,前几天晚报说咱们超市卖的袋装北京烤鸭有发霉现象,还说去退货,超市方面态度很不好,和顾客吵起来还推搡人家。”</p>
总经理和几个副总都白了脸,他们都是职业经理人为苏氏打工而已,天逸百货平时和市内各家报纸以及其他媒体都维持着良好的关系,那个小豆腐块一出,他们立刻找到晚报,第二天发了一个后续报道,大意是超市有关人士深刻认识到工作上的不足,已经和那个顾客协商圆满的解决了过期烤鸭问题,以后绝对会避免这样的问题出现,没想到这样一个小豆腐块报道还是被总裁得知了。</p>
总经理刚想解释,苏映川一摆手道:“我知道很多促销人员都是厂家临时雇用,但是厂家一旦进店,我们的管理也要跟上,否则顾客不知道怎么回事,会把帐算到我们天逸头上,谁都知道口碑宣传威力很大,我想这样的事以后超市应该绝对避免,”他环顾下几位手下,“你们和媒体的关系是怎么维护的?那个发消息的记者是怎么通过稿子的?”</p>
总经理赶紧解释道:“后来据我们了解,那个来退货的老太太是那个报纸社会生活版版面值班编辑的岳母。”</p>
苏映川收放自如的笑了:“原来如此,谁都有需要卖个人情的时候候,不过以后这样的稿子我也不希望出现,我看哪天你们需要请晚报的李主编吃顿饭了。”</p>