显然，聚家超市在这方面做得并不够好。

逛完一圈聚家超市后，卫玄心中已经有了清晰的判断——聚家超市的客流量低迷、生意不佳，并非偶然现象，而是多方面问题累积的结果。

如果这些问题得不到及时有效的解决，聚家超市的未来堪忧。

卫玄在逛完这家商场的超市后，为了评估超市目前的现状，是个别还是普遍，于是又前往其他区域的聚家商场超市调研了下，接着，卫玄就发现聚家超市的‘服务不如意’‘客流量少’‘卫生不到位’‘商品种类少’等问题，并非个例，而是普遍存在。

接下来几天，卫玄又了解了下聚家超市的营业情况。

聚家超市是由应天地产超市部运营管理的，目前在全国有50家门店，年营业额超过三十亿，一年能产出三亿净利润。

尽管聚家超市的营业额和利润看起来还不错，但卫玄发现它的营业情况，是一年比一年差的，去年营业额超过四十亿，前年有六十亿，大前年七十亿，也就是说，这几年的营业额，一年比一年低。

卫玄意识到，聚家超市是时候开始一些变革了，否则营业情况继续恶劣下去，别说还有如今的利润了，怕不是都要开始亏本。

至于聚家超市如何改革，卫玄对此已经有了一个初步的想法。

卫玄站在前人肩膀上，很明白，超市的经营，应该以谁做榜样。

至于为了成为榜样，要舍弃的一些利润，卫玄也很大方，利润让出去了，但是蛋糕做大了，自己还是会挣得比以前多。

应天集团董事长办公室里，卫玄拿过纸张，开始绞尽脑汁，将商超行业的榜样，某东来的规章制度和经营特点一一记录下来。

卫玄前世的某东来，之所以能够成为卫玄照抄的榜样，原因一方面是因为极高的福利待遇带来极好的顾客服务，促使顾客愿意去某东来消费，另一方面则是因为完备的规章制度，保证了顾客良好的购物环境和细节，让顾客购物毫无后顾之忧。

卫玄制定好聚家超市变革方案后，即在新一周的第一天，带着秘书陈苋来到了应天地产，召开应天地产的高管会议。

卫玄在应天地产的身份，并不是股东代表，而是同时还身兼应天地产董事长一职，所以卫玄想要插手应天地产事务，并不需要经过董事长这一环节，直接就可以向下插手。

应天地产会议室里，高管济济一堂，应天地产除去普通的文职部门主管外，还有总经理戴锡锋，分管财务部门的副总经理陈贤，超市部主管杜涛、酒店部主管许翔等部门的主管。

会议室内，气氛严肃而专注，卫玄环视了一圈在座的高管们，缓缓开口：