返回第11章 豪横的太子爷(2 / 2)顶级爱恋,小狼狗就是香首页

“方经理,你们店面的员工在服务客户上面还需要继续培训,首先要遵循先来后到的顺序,其次,员工要尊重客户意思和需求,客户在没有主动放弃商品的时候,不能同时去销售给另外的人”。

“好的好的,我们一定会加强培训,给您和您的朋友带来了不好的服务体验,真是抱歉,这样吧,就当我们补偿给您和您朋友的,这里面的衣服随便您挑”。方经理擦擦汗说道。

店里几个人听到这个经理说的话,都很是震惊,营业员也表示不可思议,经理平常也不是这样的啊,再说就这样的事哪里需要这么大的赔偿。

“嗯,下去好好提高一下员工的服务理念和职业素养”。

方经理连连点头,他示意营业员把衣服装好递给那个乔希念。

又走到乔希念和艾丽面前说道:“两位小姐姐,实在不好意思,为表示歉意,这里面的衣服,您还可以随便挑,就当我们补偿你们的”。

“不用,不用,我们就买这件就行了”,乔希念连连拒绝。

“我看他们这样的服务态度还行,去挑吧,艾丽学姐你们一起去挑”,傅嘉赫倒是神情淡定的说道。

艾丽看到这学弟都这么说了,就拉着乔希念又去挑衣服。

叶丽见状开始撒起泼来:

“哎哎哎,经理是吧,怎么你这么听他的话,还随便她们挑,我也要随便挑,我就要这件衣服,你给不给?”。

“不好意思,这位女士,除了这件衣服,您可以选其他的,而且您挑的衣服都是要付费的,如果您执意要这件,不好意思,我们这里不卖”,方经理可算硬气了一下。

“我要告你们,店大欺客,不尊重客户需求,没有公平对待客户”。

乔希念真为叶丽捏把汗。

“您随意”,

方经理说完,心里暗自思忖:公平?哪里有公平,商场都是人家的,人家有权利决定送谁不送谁。

叶丽狠狠的瞪了她们一眼,气呼呼的转身走了。

这时,艾丽也挑了一件还不错的裙子,营业员装好递给她们,乔希念她们要给钱,营业员坚决不收,而方经理又向傅嘉赫赔着笑脸,几人这才离开。

几人刚走,方经理就叫住那个营业员说:

“你以后多参加一下培训课,也真是太没眼力劲儿了,能这么豪横的肯定是太子爷啊,你就庆幸吧,他没辞退你”。

营业员此时听了又是一阵惊惧感,真是倒霉啊,竟然遇到小老板,看来真是自己的服务理念有问题,以后一定要好好改正,提升下自己。

坐上车,傅嘉赫看了看表,已经9点了。

“艾丽学姐,我先送你回去”

艾丽也是个识趣的,当然点头答应。这两人如今一直纠缠不清,万一以后人家是两口子,她可不能留下来当电灯泡。

“不行,我也要跟艾丽一起下,我今晚要跟她一起住”,乔希念可不会同意艾丽丢下她一个人走。

傅嘉赫侧头给艾丽使个眼色,艾丽顿时明了,她也不做声,就等到了家门口才说:“今晚就算了,以后住的时间多着呢,早点回去,我先走了哈”,说完兔子一样溜跑了。

乔希念看着气的干瞪眼……