瓷砖店也是朋友推荐，准确说是朋友爸爸推荐——从前生意上的朋友，朋友家以前房子装修也在他家买的瓷砖——周敏大多数朋友都靠谱，父母应该也差不离，父母久未联络的朋友多少有点不确定。

周敏本想给朋友打电话，可人家毕竟只是推荐，兜兜转转地反而不好处理。

瓷砖店的销售在忙，陈老板在悠闲地泡茶。周敏和林平在茶台对面坐下，陈老板云淡风轻地说了句“来了啊”，然后娴熟地给周敏他们倒茶。

“我这边水电还没进场。如果您这里一定要一周内提货，那就只能以后有机会再找您。”周敏拿出定金的单子，放在茶台上。

“小周啊，误会了！不止是你一家，还有和你一起下单的几家都一样。这款现在库房没有存货。厂家昨天临时通知我们明天系统升级，同时要全面涨价，只留了一天的时间给我们。关键是这几天赶上要搬仓库，所以想和你商量，看能不能一周内提货，我现在找厂家下单还是原来的价格，然后直接给你送到家里。”说完，陈老板喝了一口茶。

“您有您的难处，理解。也希望您理解下我的情况。”周敏环顾店内，有三四组客户，每个人手里都有月底大钜惠的单子，身边都跟着一个小姐姐，不停地在灌输“店内优惠和市场品牌联合活动，可叠加同享，机会难得”。

周敏猜了个大概，估计是为了月底冲业绩和完成市场达标要求，在逼定。只有提货才能结款出单有销售额。

“我这边水电工还没有进场。”周敏又重复了一遍。

“我这里有一些认识的老师傅还不错，我推给你。”陈老板翻找手机，积极地帮周敏想办法。

周敏觉得好笑，怎么有些人这么喜欢把自己的问题转嫁给别人，还摆出一副热心帮忙的样子。周敏把定金单子往前推了推：“如果不提货就要涨价的话，麻烦您把定金退一下！”

陈老板放下手机，神情不变地说：“没有说不出货啊！厂家涨价，我也没有办法！”

林平收回定金单子放进口袋，同时掏出一张名片。

“根据《消费者权益保护法》第十条，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显着方式提示消费者注意商品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、安全注意事项、风险警示、售后服务等与消费者有重大利害关系的内容。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益收到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任，销售者有权向生产者追偿。第五十三条经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供。”

简单一句话就是：定金上没有要求一周内必须提货，厂家要涨价是厂家的事，关我什么事？咱只认约定好的价格和提货时间，如果做不到那你就赔偿，其他我管不着。

陈老板拿起名片——明朗事务所，张明亮律师，可惜陈老板混迹这么多年完全不犯怵，那些法条一个字也没进他耳朵，他点了根烟慢悠悠地说：“小周啊，你的律师朋友法条背得不错。所以你们想怎么办呢？”

林平预计到了有可能会是这样的反应，毕竟没有两把刷子也不敢开店做生意。

“听周敏说您是她好朋友推荐的，本着和气生财，能按照原来协商好的，按计划发货结款当然最好。可是我看您这边有难处，没有关系，定金我们不退。定金在法律上属于一种担保方式，按照《担保法》第89条规定，收受定金的一方不履行的，应当双倍返还定金。”林平转而看向周敏，“定金实付1500元，你的这批瓷砖总金额是多少？”

“上次按面积估算是6000左右。”那些法条周敏听明白了，但一时之间还是有点懵。

“《担保法》第91条规定，定金数额由当事人约定，但不得超过标的额的20%。”林平看向周敏。

周敏在心里算了算问：“那超过20%算违法么？”

林平没说话，看了一眼陈老板，然后对周敏说：“都是小事情！陈老板估计挺忙的，我们走吧。”

陈老板坐不住了，立马站起来喊来给周敏打电话的销售员：“你去和厂家沟通下，系统升级涨价的事，也没有提前通知，看能不能有个缓冲时间？”