雷布斯笑着说道:“销售渠道我会亲自带人去搭建,线上线下同时进行。售后方面,在一线及省会城市建立直接的售后服务网点。其他城市暂时只能委托外包。现在的大米还不足以支撑如此庞大的售后网络。”
王川听到雷布斯的考虑,说道∶“这个雷总你自己拿主意就行。
我建议咱们向老刘学习,建立一个客户服务中心,包含线上及电话客服,为销售、使用、售后咨询等业务提供服务。不用建在京城或者大城市,屏山就很不错,人力资源丰富,经过培训后就能应付大部分问题。花钱不多,但是对提高客户满意度有很大帮助。
还有一个就是品牌建设问题。咱们初期的产品力肯定会差一些,我想着是不是把初代的产品发展成一个独立的品牌,作为初期发展的重点。
以后整体实力提升之后,再顺势推出高端品牌作为旗舰机型,这样品牌的层次感是不是更好一些,也能覆盖更多的用户群体!”
雷布斯曾经考虑过这个问题,但是他非常自信,把平果当成目标和追赶对象,认为即使是单一品牌,以后推出旗舰机型也能收获认可。不过,王川的想法更加稳妥。现在主流的手机厂商,都是有几个系列去覆盖不同需求的用户。
雷布斯思考过后说道:“可以先注册一个品牌,我们调查研究之后再做决定。”
王川和雷布斯继续深入探讨着手机品牌建设和市场竞争的策略,他们对未来充满信心,相信在他们的共同努力下,大米手机一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
待大米的事情沟通完毕,雷布斯开始说起河图的事情,河图现在的业务推广如火如荼,危机之下,更多的客户需要精打细算,开始接受并尝试云服务,没想到危机竟成了河图推广的助力。
还有重头戏,股票激励和融资,雷布斯着重说道∶“河图的股票分配激励方案已经定稿了,持股委员会已经投票通过。对外融资方案,文远他们也配合雷布斯做好了。
河图现在的吸引力很强,经过多轮沟通磋商,这一轮融资,由中投领投、淡马西、酋长基金、北欧基金这些主权基金跟投,10%的股份融资 6.8 亿美元的报价,比大部份互联网企业B轮、C轮的估值还要高,是今年国内最大的单笔融资。你 15%的股份分出去,可以说是最慷慨的老板了!我得谢谢你。”
王川惊讶道∶“嚯啊!可以啊,这个价格给的溢价不低啊!”
雷布斯因为参与比较多,不这样认为,解释道∶“是不低,但也不是太高,咱们不用妄自菲薄,鹰酱那边单一的云服务已经被吹上了天,咱们不但有占据市场垄断地位的云服务,还有日渐成熟的数据库管理系统,持有的部分大米股份现在的价值也在不断上涨。
咱们之前的投入是真金白银实打实的,可不是靠吹嘘起来的。既然这些机构有这样的报价,就代表市场对咱们努力付出的认可!
还有这次融资完成之后,河图要成立董事会,今后河图在大米的占股,需要按比例的追加投资可能要麻烦一点了,需要尊重持股委员会和股东们的意见,这个咱们得注意了!”
王川点点头,这确实是一个问题,河图还持有大米20%的股份,之前大米的追加投资,开始是三方对应投入,后来河图和大米的资金状况告急,主力就是王川的个人借款了,而且为了不加重大米的负担,利息是年化1%,基本属于白借。
还有河图那边的现金投入,王川和雷布斯投资加起来有二十几亿,欠王川借款还有几个亿,这个问题以后也要注意了!
王川心里计算着大概的数字,问道∶“雷总,这还真是个问题,河图欠我的借款,这些融资方怎么说?”
雷布斯呵呵笑道∶“这些资方乐见其成,这些虽然是借款要还,但是利息低啊,跟无息差不多了,他们认,而且对你评价很高!赞扬了你的企业家精神!希望你能继续保持对大米和河图的支持!”
王川对这些机构的无语又上升了一个台阶,脱口而出∶“草……我服了!”
接着认真正式的继续说道∶“雷总,河图这次的融资款优先用于自身的发展,但是我今后不会为河图提供这样性质的借款了,这是当时的权宜之计,不能形成惯例,有了其他股东和董事会以后,要严格财务制度了,今后可以申请国内的专项产业扶持贷款,有很多都是无息或者低息,以河图的情况很容易就能办理,所以河图即使没有我的借款也不会缺少资金了。
至于大米,今后的资金需求,我可以保持现在的支持不变,这是我对大米的支持,以及雷总你不断付出的感谢,感谢你对我的信任!
雷总,我对大米就一个要求,保持对技术的追求和野心,平衡好现在和未来,努力为客户服务创造价值!”
雷布斯能感受到王川的内心,这就是他愿意配合王川,尊重王川的原因,因为王川为他打开了一个从未见过的世界。