到底是什么原因让我们中国这样一个拥有救死扶伤优良传统的国度发生这种完全可以避免的悲剧呢？究其原因还是要归结于2006年发生在南京的彭宇案。
彭宇搀扶了一个摔倒的老太太，并且把她送到医院去，还垫付了一点医药费，但老太太反咬一口，说是彭宇就是把她撞倒的人，并且还把彭宇告上了法庭，一个叫王浩的审理法官审理此案的时候质问彭宇：“不是你撞的为什么要扶？”也就是这句话让王浩火出了圈，也让华夏民族的文明直接断崖式倒退。按照王浩的逻辑，既然事不关己，就不能去扶老太太，你扶了，那么就是你撞的，你就得赔偿！
其实古今中外，这种是非不分，黑白颠倒的事情是层出不穷，为什么单单彭宇案会产生这么大的影响呢？因为网络。现在的人都离不开网络，网络的影响力是巨大的，只要是上网的人都知道彭宇案，网络也是有记忆的，彭宇案到如今也十几年过去了，当人们遇到摔倒的老人时第一反应就是想起彭宇案，本能反应是上去扶他一下，但理智告诉他，扶了很有可能就会被反咬一口，就算最后能自证清白，也会被无休无止的骚扰，彭宇案前前后后经历了四次审判，光是应付官司就能让人崩溃。
以前的家长教育小朋友要多做好人好事，要学雷锋，估计以后的教育就会变成：事不关己高高挂起，多一事不如少一事了。
送单送多了就会遇到一些非常让人难以接受的顾客。其实大多数顾客都是很好的，开门收货还会说一声谢谢，甚至还有给配送员饮料的，听那些老员工说南滨雅苑八栋就有一对老夫妻，每次都会给三五块小费，不过赵路没送过那一家，他只喝过国际社区三组团一个端庄善良的妇人的一瓶脉动。遇到一些奇葩的顾客就很难受了，有不接电话的，有不开门的，有地址写得让人费解的等等。敲门不开，如果没有门铃的可能是听不见，但是按了门铃也不开的那就是故意不开的，遇到这种就把货放在门口拍张照片点送达就行了，但有些家伙地址没写详细，只写了楼栋号或者楼层号，没有具体的门牌号，他也不接电话，配送员就只好把货带回去了，这一单就是白跑，一分钱的补偿都没有。紫金一品，开发商定义的是3号地块和7号地块，以及东区和西区，3号地块对应的是西区，7号地块对应的是东区，但有些顾客就自作主张非要写一期二期，那么按照正常逻辑，一期就是3号地块，二期就是7号地块，但是就出现了都是7号地块的，有的写的是一期，有的写的是二期。其实在开发商的定义里，紫金一品就没有一二期的说法，但是顾客是上帝，顾客说他是是一期就是一期，说他是二期就是二期，赵路遇到写一二期的单子，送单之前就打个电话问清楚是3号地块还是7号地块。南国丽苑的小区的牌子上也只写的A区或者B区，但是偏偏有些人要写东区或者西区，按照正常逻辑推理，东区就是A区，西区就是B区，但是按照这个逻辑去配送，有时候管用，有时候还是送错了，有一次赵路接到一个写A区的单子，他提前给顾客打电话，没接，他干脆货都懒得提，直接上报联系不上顾客，这一单点的4件水，还要爬6楼，是个正常人就不情愿送的单子，地址写得不清不楚，又不接电话，那就活该没人给你送货。
配送工作最不喜欢下雨天。现在是夏天了，雨衣穿在身上又热，不穿雨衣又不行。这种配送算专送，不像送外卖的，下雨还有天气补贴，安乐超市的配送遇到下雨天也就是增加了配送时间，其他什么补贴都没有。轮到你了，下再大的雨都得去送。赵路换了好多种雨衣，都觉得不太适合，他看到其他同事的雨衣还怪时髦的，穿起去送货怪好的，怎么到他这里就不习惯了呢。
夏天还给赵路带来了另一个困扰——烧档。赵路从小就有痔疮，后来他有经济自主权后就去把痔疮割了，痔疮是割了，但留下了一个伴随他一身的难言之隐——肛门会自己流出来一些分泌物。做痔疮手术的时候，那个东北女大夫告诉他每次大便后坐浴10分钟，就能洗清这些东西。手术是在汉丰中医院做的，那时候一群东北人把中医院的肛肠科承包了，专门做这种微创痔疮手术，还到处打广告，赵路就是看到他们做的跟他的教育业务一样的广告牌才去的。那天他去复查的时候，那个风韵犹存的女大夫正在吃着苹果，她把他的肝门掰开看了后回到办公室又拿起那个吃了一半的苹果津津有味的啃了起来，丝毫不受影响。赵路就觉得人真是一种神奇的物种，小时候他在老家读书，会经过姑姑家的那个屋场，屋场里到处都是粪坑，屋场里的人还把碗端出来一边跟邻居摆龙门阵一边吃饭，粪坑对人们的进食毫无影响。
赵路做不到每次大便之后都坐浴，一般人可能一天就一次大便，但赵路最少三次，每次吃完饭后肯定有一次。他只能做到早晚一次坐浴，这个习惯也伴随了他做了痔疮手术后的一辈子。好像夏天的分泌物格外多，他每每劳动量过大后就会烧档，以前在蓝月亮装货的时候也经常烧档。赵路想到坐浴能够解决分泌物，那直接把肛门洗一下是不是也能达到这个效果呢。他就去停车场旁边的公共厕所办了这个事。超市里面是有卫生间的，但超市不允许配送员使用，所有的配送员就只能去公共厕所解决内急的问题。公共厕所就是一个简易的铁棚子，旁边就是一个公交站台，附近的好多商户的从业人员也要使用这个厕所，所以这个公共厕所的使用频率非常高，虽然经常是脏兮兮的，但每次来还得排队。赵路把卫生纸打湿了把肛门洗了，但还是不管用，烧档的问题得不到解决，走起路来内裤就像一根钢丝绳一样，把他的大腿内侧勒得生疼。赵路只能强忍到下班，回家后用温热水坐浴后就舒服了。
入秋后天气转凉快的时候，公司出台了一个政策，强制要求所有的配送员使用统一配备的电动车，不配合的请自动离职。公司的这个政策是分批执行的，估计他们也是担心如果一次性执行会有很多配送员同时离职，那配送工作就不能正常进行了。分批执行就可以避免这个问题，反正公司常年在招人，走了几个再招几个就是，招的新来的就必须服从公司的安排。之前配送员自己有车的用自己的摩托车配送，没车的租个电瓶车配送。赵路就是骑的他自己的摩托车，豪爵牌，质量有保障，自己的车使用久了能够操控自如，想减速可以减速，想刹停可以刹停。
公司的政策出台后没多久，第一批电瓶车就运到了，还在配送站点安装了一个换电柜。电瓶车是红色的，还配了一个红色的箱子，车身上看得见的地方都喷了“安乐超市”的字样。这就是超市换车的目的吧，统一的衣服统一的车辆，形成广告效应，增加超市的影响力。车子的性能不知道怎么样，还没有经过实践，但轮胎看起来很小，尺寸还不到赵路自己摩托车的一半。
更换新车后接连不断的出事，第一批换车的都是原来就是骑电瓶车的人，按说他们本来就是骑电瓶车的，应该很快就能适应新车，但还是出了事。
第一个出事的就是宋伟。宋伟是大西北的，说话带着浓重的北方口音，虽然他年纪并不大，90后的，可见西北人对普通话确实接受成都很差。宋伟也是跟赵路一起上早班的，只不过他每天没有赵路来得早，赵路都接单了他才到店，但他跑得快，不知不觉就跑了三四十单。宋伟晚上收工比较早，7点多就回去了。如果他每天多跑两个小时，是可以跟“打枪的”有得一比的。宋伟出了几回事，有一回事故就发生在配送站点门口，是大家亲眼见到的，宋伟送完货回来，快到站点的时候一个小孩子冒冒失失的跑过来，拦住了他的去路，宋伟赶忙刹车，但是刹不住，他只好把龙头使劲往外一撇，虽然是避免了把小孩撞到，但是他自己却摔倒了，脚上蹭掉了一大块皮。这回出的还是小事，只是受了点皮外伤，后来出的事就把他的脚崴了，也是刹不住车，他跳车了，落地后右脚承受不了巨大的冲击力就崴了。这次出事后，他在家休息了半个多月才又来跑单。他在家休息的时候有次赵路接到一个观园二期17栋的单子，敲门后看到里面出来接货的就是宋伟，原来这家伙住得这么近，还住得这么好，观园的条件比赵路住的涂山公墓的平民窟强多了。