楚剑锋以一己之力,将百年老店泉聚德给整的灰头土脸的!
这事闹的沸沸扬扬的,让泉聚德的企业形象大受损失!
泉聚德方面的态度非常强硬!不光把楚剑锋给列入客户黑名单了,而且还表示,将要对楚剑锋提起诉讼!要求楚剑锋赔偿企业的各项损失一百万元!
这个态度显然是不想解决问题的!要跟楚剑锋死磕下去了!
泉聚德是国企控股的!在帝都各界的关系也是千丝万缕的!一般人还真不是对手!
楚剑锋如果单枪匹马的话,肯定不是对手的!但是有贵人愿意帮他!
泉聚德董事长王强志在办公室里大发雷霆!
“我早就说过。所有的服务人员,要给我注意服务态度!我们泉聚德历史上不过是因为烤鸭出名,更是以热情服务扬名华夏!可是现在呢,你们看看,你们自己看看,每年对我们泉聚德的投诉有多少?都是冲着服务员的恶劣态度来的!为什么就不能改正!为什么?非得把事情闹的不能收场你们才高兴吗?”
“王董!这次是个意外!是这个小子故意找茬的!他纯粹就是来捣乱的!不能怪我们的员工!”一个高管解释道!
王强志:“!”
“你们还有脸狡辩哪?自己上网看看吧!网民已经把我们骂成什么样子了?就差没刨祖坟了!”王强志顺手拿起办公桌上的一叠文件砸了过去!
从一个普普通通的工人,一步一步的爬到了今天这个位置,王强志的能力手段那都是有的!但是现在年纪渐渐大了,已经逐渐的退出管理工作了!否则的话,泉聚德也不至于乱成这个鬼样子!
“那网上鱼龙混杂的!很多网民都是没文化的愤青!他们什么都不懂,只会无脑的乱喷。他们的话,跟放屁没啥区别!您别往心里去!”另一位高管点头哈腰道!
“没文化的愤青?我他娘的也没文化啊!小学三年级都没上完!照你这么说,我也是只会无脑乱喷了?”王强志虽然衰老,但是雄狮毕竟是雄狮!哪怕衰老,他还是猛兽!高管被吓的浑身一哆嗦!
“我绝无此意!他们哪能跟您比呢!”高管魂不附体道!
“公关部的处理方式实在是太过于草率了!为什么要赶尽杀绝?知不知道这样会进一步的激化我们跟国人之间的矛盾!?”王强志盯着公关部负责人道!
“王董!我们的想法是,杀一儆百!让那些企图捣乱的家伙看看,跟我们作对是没有好下场的!这样以后会少很多麻烦的!”公关部负责人解释道!
王强志:“蠢货!你这个可以进博物馆的蠢货!”
防民之口甚于防川!水可载舟亦可覆舟!泉聚德能有今天不光是因为国家的大力扶持,也是这百年兢兢业业,在老百姓心中攒下的口碑!这几年倒好,一个个高管是胡乱折腾!根本没有打心眼里去呵护这个百年老店!照这样下去,用不了三年,泉聚德就会成为过街的老鼠!人人喊打!
“王董!您放心吧!我让当事的经理打听了!那小子就是个外地的游客!没什么背景的!很好打发!我们现在先吓唬吓唬他!等他知道害怕,咱们再给他个台阶下!让他赔礼道歉什么的!一举俩得!”一个副董自以为是道!
王强志刚要发话,桌上的红色电话机响了!
满屋的高管看着红色电话机瞬间安静下来!
跟一般电话机不一样,红色电话机是专线!能打进来的只有政府高层!
泉聚德虽然对普通老百姓的服务态度很差劲,但是在接待外宾方面还是做的非常不错的!因此,经常会有一些外事活动在泉聚德进行!明国的高层领导也会选择在泉聚德宴请一些前来访问的外国领导人!
顾不上跟下面的人发火,王强志接起电话,立刻换了一副嘴脸!
“首长好!我是泉聚德小王!”