创立罗汉团队之初，晋总就给我说过罗汉团队的定位，说，罗汉团队的每个人，都不能只当一个普通士兵，而是当作将军去培养，说不定将来有机会了，我们还有带队打仗的机会。

那现在，是什么，是我们的准备期啊，机会都是留给有准备的人的，有了真正的沉淀，等到机会来了，才能厚积薄发。所以在罗汉团队里，没有谁可以、谁不可以之说，只有‘我可以’。

但是，有一点，我们一定要记住，不论将来选择哪条线，从现在，这一刻，必须踏踏实实从L1走到L6，九层之台起于垒土，千里之行始于足下，你的基础越扎实牢靠，以后的路就会走得越稳当，试错的成本就越低，心急吃不了热豆腐，所以，大家一定要沉下心，一定要把基础打好。好不好？”

大家纷纷鼓掌应好，信心十足，希望满满。

最后，林子苏开始收尾：“既然大家都认我，那最后，我也说几句卖老的话。过去的，已经过去了，我们谁也不准再纠结了。我们都当秦沁提前进行了经理轮岗，也算是一个提前的考验，相信秦沁也一定收获满满，对她以后的工作会有很大的帮助。我希望从现在开始，我们停止埋怨，停止攻击，停止猜疑，停止算计，都冰释前嫌，握手言和，重新开始，重新出发！跌倒了，不怕！丢了一个月的业绩，不怕！只要大家团结一心，同舟共济，失去的，我们都会找回来！属于罗汉团队的荣耀和光辉，也会重新回归！大家说好不好？”

林子苏一番循循善诱深入浅出地动员演讲征服了所有人，大家齐声叫好，不约而同鼓起掌，很多罗汉的眼睛都红了，因为久违的团队凝聚力和幸福力终于回来了。

但这还没完，林子苏几乎是一秒换脸，看了看武荃、王姗姗、李泓娟，严肃道：“既然我们是一个团队，那大家都是认可团队的奖罚制度的，有谁还能背出《罗汉十二禁》？”

一个月的纷争大家的关注点早转移了，更不要说自“十二禁”亮相以来，就没要求背过，也只在1月份胜利会师时讲过，因此罗汉们早忘得一干二净了，大家都面面相觑，场面尴尬不已。于是，林子苏目光从每一个罗汉身上扫过，一边大声背道：

“禁止抱怨

禁止拖延

禁止嫉妒

禁止背后论人是非

禁止投机取巧

禁止傲慢无礼

禁止推卸责任

禁止邀功贪功

禁止拍领导马屁

禁止不正当竞争

禁止说谎话说大话

禁止与客户有不当关系”

背得干净利落，没有丝毫卡壳，所有人都惭愧不已，随即林子苏请大家站起来，重新排成两列，一起面向“罗汉草堂”贴有《罗汉十二禁》的墙，起头，让大家跟着一起朗读，朗读完也没让大家入座，而是继续道：“我想问，大家真的明白这‘十二禁’的用心吗？”

没有人回答，只是都看向她，她又道：“好，那我来说。‘十二禁’只有一个目的，就是大家敢说话，而且是敢说真话。在这里，我要感谢李秦沁，你是当面说出了‘仗着会巴结林子苏，拍林子苏的马屁，才过的L2考核’，”

李秦沁登时脸红到脖子根儿，欲言又止，林子苏却说：“秦沁，你不用害怕，也不用担心，我想说的是，这话也提醒了我，我们还没有完全做到让每个罗汉都能畅所欲言说真话，你一定也积压了很多的怨气，却没有很好的排解出口，才会在那次晨会上爆发出来，包括王姗姗、李泓娟也一样。

我觉得，这不是你们的错，是我的错，我肯定也有很多做得不足和不好的地方，也有认知上的局限性，我必须承认自己不是完美的人，相信大家也都不是十全十美的人，正因如此我们会当局者迷，陷入自恋的陷阱。

我们有缺点，有不足，有错，都不可怕，可怕的是听不到和不愿意听给自己提意见的人，可我们也很难自我发现，自我完善。所以，我有个想法，大家也听听。

我想把每周五下午的夕会，增加一个环节内容，就叫‘发现真我’，在这个环节，每个人都给除了自己之外的同事，提两个建议，一个好的，一个不足的。

注意啊，这个建议一定是基于某个事情，不要浮夸的赞美，也不要毫无根据的指责和批斗。这样的目的，就是让我们每一个人都能从别人的眼中发现最真实的自己，让自己好的地方做得更好，不好的地方也能及时改进和完善。

我希望我们的团队真正做到平等、民主，在这里没有任何人是权威的，我林子苏更不是。我们必须尊重每一个人，每一个人都有充分自由的发声通道，从而避免这类事情的发生。大家以为如何？”

罗汉们纷纷表示赞同，温暖开明的氛围让大家终于冰释前嫌，李秦沁已经哽咽泪目，率先歉意道：“对不起，林经理，那天我是气头上——”

“秦沁，我没有一丝埋怨和责怪你的意思，相反，我觉得，你做得对。而且，你们既然认我这个代理经理，那么我就必须承担更大的责任，更应该听取大家的意见，有则改之，无则加勉。所以，你不要道歉。如果这个环节做得好，每个罗汉都因此得到提升和完善，那我们所有人都还要感谢你呢！”

林子苏态度十分诚恳，见到李秦沁动容地哭了起来，便过去好好拥抱她以示安慰，随后王姗姗、李泓娟也过来，抱住二人，也主动向李秦沁道歉认错“对不起，秦沁，我们也有错”。

四人抱在一起，都哽咽难语。其余罗汉也都为之动容，不约而同纷纷走过来，十八个罗汉抱在一起，场面十分感人，令人落泪。

“这就对了，吵架归吵架，吵完了，我们还是兄弟姐妹，还是罗汉一家亲。一家人，没有隔夜的仇。如果真的在会上也无法解决的，那就打一架，吵一架，消了气，还是抱在一起有说有笑的一家人，对不对？”林子苏噙着泪笑道，罗汉们纷纷回应对，“武荃，你起个头，看大家是不是还记得队歌？”

武荃欢快地答应，立即起头，歌声一起，所有共同的回忆都浮起，大家都含泪跟着和唱了起来……

一曲毕，所有人都已泪流满面，这首歌真是魔力无限，再大的隔阂和不快，它都能消弭于无形，让罗汉们的感情更加深厚，这可真是退一步，进了十步。

林子苏甚感欣慰，董强也不能不由衷地佩服，林子苏——这个比自己小十来岁的丫头，却刷新了自己对领导和管理的认知。也感叹自己上辈子一定是拯救了银河，这辈子才能遇到这样领导。

是的，这一刻，他是打心底里认可了林子苏的领导地位，也许以前是看在她年纪小而多有照顾，但现在才发觉终究是自己小觑了这个丫头，她虽小却有着无比巨大的能量和魅力。

她的实际行动也说明了领导的威望不是年龄，不是资历，而是她可以包容一切的胸襟和格局，即使员工错了，她也没有偏私，而是以客观、公正的态度处理。

既维护了受害者的人格和自尊，也会给到犯错员工认识错误、改正错误的机会，同时还吸取教训、总结经验，优化管理系统，让每一个员工在这个系统都能得到最大的尊重和价值再造，罗汉团队想不做好都难，所以啊，这才是管理的本质——激发员工的善意！

“那好了，认亲的环节结束了，咱们就该言归正传。”众人见林子苏严肃起来，便都纷纷归位，等待她下一步的安排和指示。

“感性归感性，但没有规矩不成方圆，那我们今天就再立一个规矩。武荃，从明天开始，集体背诵《罗汉十二禁》列入晨会内容，让它成为每天的例行功课，谁不会背，或背错一个字，那么就罚全体100个俯卧撑。直到所有人都能倒背如流里为止，我要让‘十二禁’牢牢长进我们每一个人的心里，让它真正用来指导和提醒我们的一言一行，有意识地重复训练，才能知行合一。有问题吗？”

“没有！”罗汉团队终于恢复了气势如虹的声音。

“武荃、王姗姗、李泓娟、李秦沁，出列！”林子苏一声大喝，罗汉们瞬间感觉穿越回了鬼谷的军训时光，代入感太强了，四人立马进入军训状态，当即铿锵回应“是”，并应声跨步出列，“请你们把十二禁再读一遍！”

四人依令重读，王姗姗、李秦沁首先红了脸，读完后，林子苏看着她们，问：“知道为什么让你们重读吗？”

四人都知趣地低了头，可谁也没好意思开口，“说话啊！这会儿哑巴了，你们干架顶嘴的力气去哪儿了，这会怂了？”林子苏毫不留情面地喝道。

“因为我们违反了‘十二禁’！”武荃率先回应，林子苏不满另外三人的沉默，眼睛立时杀向另外三个，喝道：“你们三个呢？”

“我也违反了‘十二禁’！”李泓娟唯诺地应了一句。

“早上没吃饭吗？”林子苏劈头就驳了回去。

“我违反了‘十二禁’！”李泓娟高声回应，剩下二人也赶紧大声反应。

“知道和做到是两回事，我要你们知道，还要做到。你们四个人，每一个人说一遍，自己违反了哪几条？我要你们大声说出来，谁要是跟我哼哼唧唧，立马就做50个俯卧撑，不是一个人，是你们四个人一起做！”

林子苏铁面无私，刚刚还是个感性的小女生，摇身一变，仿佛鬼谷“老鬼”附身，又好似第二个“蔡晋”。一个多月不见，她突然平添几分杀伐决断和威严之气，已不再是从前那个事事有商量、平易近人的代理经理了。

此番一亮相，徐徐善诱，宽严有度，有理有据，公正严明，刚柔并济，也不知受了什么高人指点，越发管理范十足，这让所有人都心服口服，就算是几个职场老手，也是再无二话彻底归心投诚，李秦沁除了愧歉还是愧歉，就此也收起了傲慢清高的性子。

“我，违反了：禁止抱怨，禁止嫉妒，禁止论人是非，禁止傲慢无礼！”武荃仍第一个高声回应。随后，王姗姗、李泓娟也都跟着复制发声。

“我，违反了：禁止抱怨，禁止嫉妒，禁止论人是非，禁止傲慢无礼！”李秦沁反应慢了半拍，李泓娟结束了，她还没跟上。

当看到林子苏看向自己时，那种失落、差距感一下涌上心头，一时觉得羞愧，一时觉得不自量力，最后都化作一阵发怵，额头直冒汗，这才跟着复制回应。

但很快又意识到有漏的——这也是李秦沁书呆子气的两面，一面清高一面诚实，赶紧补充了一句：“还违反了：禁止投机取巧，禁止邀功贪功，禁止拍领导马屁——”

这句也是李秦沁心虚，因为她得知自己有机会被扶上经理位置，确实对廖敏说了一些言不由衷的奉承话。王姗姗本来想笑，但看到林子苏黑着的脸，不苟言笑，一时也不敢放肆。

林子苏对每个人都盯了几秒，才道：“咱们罗汉团队，向来奖罚分明。你们的错误，也是因我而起，我作为罗汉团队的第一负责人，这是我失职的地方，我在请假期间，没有妥善安排好工作，才导致了这么大的事故。所以我先自罚，自罚元，开完会我会把这笔罚款捐入我们的乐捐基金。我的错误我承担，但你们的错误我担不了，也必须你们自己承担，既然承认违反‘十二禁’，那么按照规定，违反一条，是1000元，你们自己如数把钱捐入乐捐基金，我会亲自监督。有问题吗？”

四个人欲哭无泪，这个惩罚有理有据，而且人家林经理还率先作出表率，本来不是她的错，她却主动揽责自罚，在场谁不心服口服，谁还敢说半个不字，都心悦诚服认罚。

甚至董强、王宏伟等还带头，也纷纷“认错”——认为在苗头初期未能及时消弭误会甚至还隔岸观火而酿成大错，所以他们认为自己也应该自罚，于是其他人都要自罚2000元。

林子苏看到大家有此一心，也是她所乐见其成的，也就没有阻止，但最后的罚金只定了1000元，无一怨言，大家都心悦诚服，这让李秦沁更加愧疚自责又心存感恩，早已泪流满面。

“那么，武荃，王姗姗，李泓娟，段瑞，你们四个，顶撞领导，该不该罚？”林子苏瞪向段瑞，段瑞突然被点名，先是愣了一下，反应过来时，又因为太紧张了，向前一跨步，就应了声“到”。

结果本来很严肃的场景，大家一下绷不住，突然就大笑了起来，林子苏也没忍住，跟着也笑场，但很快大家就收敛的笑意，林子苏也再次绷起了脸。

段瑞活泼得像个猴子，急得抓耳挠腮，也知道自己所答非所问，趁大家笑声式微，才做了正确的回应：“应该。”

“怎么罚？”林子苏反问，一边审视着他们。

三个女生都没出声，段瑞机灵，当即就说：“我们听你的！”

“你们呢？”林子苏盯向三个女生。

“听林经理的！”三人也同声附和。

“好。一会儿晨会结束，你们四个跟我去廖总的办公室，今天我不管你们用什么法子，不仅要得到廖总的原谅，还必须把她给我逗笑了。听明白了吗，是原谅和逗笑，两个缺一不可，否则你们四个就给我一直待在廖总的办公室，今天完不成，明天就继续，什么时候做到，什么时候你们才能回售楼部，有问题吗？”

“没有！”四个人都口是心非，求得原谅可以，但是要逗笑那个“老巫婆”那可简直太难为人了，那个“老巫婆”简直就小龙女祖师爷转世，一年四季都是一张活死人的表情！

开完晨会，王宏伟带着大家有序开展工作，林子苏则带着武荃四人前去廖敏所在的办公楼。预知后事如何，且看下回分解。